MeinMagenta: Handy & Festnetz

Telekom Deutschland GmbH

Enthält Werbung

Über diese App

Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr – in einer App.

Datenverbrauch & Kosten prüfen:
Behalten Sie den Überblick in Echtzeit. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.

Prepaid-Tarif aufladen:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.

Rechnungen einsehen:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

Internet und WLAN optimieren:
Machen Sie mit dem „Zuhause“-Bereich viel mehr in Ihrem Heimnetz. Prüfen Sie einfach und von überall, ob mit WLAN und Router alles in Ordnung ist. Zeigen Sie alle verbundenen Geräte an. Richten Sie Ihren Telekom Router, Mesh-WLAN-Verstärker und MagentaTV einfach ein. Nutzen Sie hilfreiche Funktionen für Tipps und zur direkten Behebung von Störungen.

Magenta Moments:
Als Dankeschön, dass Sie unser Kunde sind, überraschen wir Sie mit einzigartigen Geschenken und Vorteilen. Diese finden Sie regelmäßig im Bereich „Moments“ mit dem Herz-Symbol.

Digitaler Assistent - Frag Magenta:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung, Auftrag oder einer Störung rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.

Hilfe und Service:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.

App Widget:
Lassen Sie sich Ihren Datenverbrauch schnell anzeigen, ohne die App zu öffnen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom

Bewertungen und Rezensionen

Die Änderung von Sicherheitseinstellungen ist leider sehr umständlich. Klickt man auf einen entsprechenden Punkt erhält man lediglich wenige Informationen zur Vorgehensweise. Die Verwaltungsstruktur bei Telekom ist leider in diesem Punkt nicht sehr vorteilhaft und warum hier die Daten nicht innerhalb der App direkt geändert werden können ist nicht nachvollziehbar. Ansonsten einfacher Zugriff auf Informationen und zu Boni.

Die beste Kontrolle über die verbrauchten Daten und erzeugten Kosten, sowie die bestehenden Verträge. Können von der App aus Verlängert, geändert oder gekündigt werden. Fragen können gestellt werden die in der Regel umgehend beantwortet werden. Weiter so! Nur hört auf mit der seit Monaten anhaltenden Werbung über die Partnerkarten. Jeden Tag neue Mails sind schon lästig und nerven! 😡🤬👹

Im Prinzip finde ich die App recht gut. Ein Problem habe Ich mit der Rufumleitung. Früher ging das mal ganz einfach, wie im telefonie Center. Warum kann man das nicht auch in der App so beibehalten? Manchmal hat man es eilig, wartet auf einen Anruf und muss plötzlich weg. Da möchte man doch schnell die Rufumleitung einrichten und nicht erst den PC nutzen. Danke wenn das wieder möglich wäre.

Neuigkeiten

- Neue Sicht auf Rechnung und Vertrag auf der Startseite
- Weitere Smartphone-Tarife in der App buchen: MagentaMobil Young und Data
- Zuhause: Verbesserte Anzeige von Telekom Router und WLAN
- Frag Magenta jetzt mit unserem virtuellen Berater "Max"

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