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he cambiado 100 veces la configuración de guardar en sd y sin sonido de la cámara y no hace más que volver a la de fábrica y no he podido encontrar el detonante... Editado: tras la rápida respuesta, he seguido las instrucciones y ya llevo una semana sin problemas. Edito: 30 marzo, vuelve a las andadas... ya la desinstalo. Edito: tras ponerse en contacto conmigo para informar de una nueva actualización, la he instalado y probado y por fin, no tiene fallos.
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Hola ¿Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que se ha solucionado tu incidencia. Un saludo.
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Después de la actualización anterior, en la que se cambiaron las escenas por belleza, me fastidiaron un montón, pues solía hacer muchas fotos en acción, las cuales ahora me salen movidas. También usaba el resto de escenas con asiduidad. Me han fastidiado un montón. Habría algún modo de recuperar la versión anterior. Muchas gracias.
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Hola, Manuel. Para poder ayudarte, escribe un mail a camera@bq.com con una descripción de tu incidencia, número de serie versión de la cámara, nombre y apellidos y teléfono de contacto. Un saludo
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Llevo unos meses con problemas en la cámara de mi bq. Acabo de ver por aquí, un montón de comentarios hablando del mismo fallo. Por favor, no digáis que reiniciemos, borremos el caché y además, no nos mareéis más. Llevo desde abril o así con el fallo y ya he reiniciado mi teléfono 7 u 8 veces, es un lío volver a meter todas las apps, datos... Para que luego siga sin funcionar. Os pido que arregléis la app, porque creo que es el punto fuerte del dispositivo y si falla se queda en cueros
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Hola, Verónica. Para poder ayudarte, envía un mail a camera@bq.com con una descripción de la incidencia, número de serie, versión de la cámara, nombre y apellidos y teléfono de contacto. Un saludo.