LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Información de la aplicación

LiveChat es una plataforma de servicio al cliente que deleita a sus clientes y alimenta sus ventas. Apoye a los clientes sobre la marcha con LiveChat y ofrezca una excelente experiencia al cliente en todo momento.

¡Nunca pierda otra oportunidad de conectarse con los clientes! La aplicación móvil LiveChat está contigo siempre que lo necesites y funciona sin problemas incluso con una conexión a Internet deficiente. La atención al cliente nunca fue tan fácil.

¡Más de 30 000 empresas de todo el mundo no pueden estar equivocadas!

Potente software de atención al cliente al alcance de la mano:

- Detalles del cliente
- Adelanto de mensajes entrantes y respuestas listas para usar
- Soporte multicanal
- Compartición de archivos
- Notificaciones en la aplicación y push
- Lista de agentes con perfiles editables

¡Y más!

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Instale LiveChat para:

1. Resuelva los problemas de los clientes en un instante

Respuestas instantáneas en tiempo real. Rápido para su equipo, rápido para el cliente.

Vea lo que los clientes están escribiendo antes de que se envíe el mensaje. Use respuestas listas para usar para preguntas repetitivas. Acelere su atención al cliente con facilidad y aumente la satisfacción del cliente.

2. Soporte más inteligente, no más difícil

Aproveche al máximo la automatización.

Use saludos automatizados para recomendar productos, hacer anuncios y captar clientes en función de su comportamiento en el sitio web. Optimice su servicio al cliente enrutando automáticamente los chats a los equipos correctos.

3. Resuelve tickets en cualquier momento y en cualquier lugar

Administre casos complejos dentro de su aplicación de Android con nuestro sistema integrado de emisión de boletos. Reasignar tickets entre grupos, mantener todos los casos abiertos en una carpeta específica y encontrar el estado del ticket en un abrir y cerrar de ojos.

4. Cierra más ventas

Recopile y califique clientes potenciales sin problemas y aumente sus oportunidades de ventas.

Involucre a clientes potenciales mientras todavía están en su sitio web. Apoye a los clientes a lo largo de su viaje de compra para mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus ventas.

5. Reducir costos

Aumentar el número de empleados no es la respuesta.

Escale su servicio al cliente de forma inteligente. Mejore la productividad con potentes funciones.
Ofrezca atención al cliente a varios visitantes a la vez y responda más rápido, manteniendo alta la satisfacción del cliente.

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Visite nuestro sitio web www.livechat.com para aprender cómo puede escalar su negocio con LiveChat.

Instala LiveChat en tu móvil y mejora tu servicio al cliente en minutos. Apoye a sus clientes dondequiera que esté para ofrecer una excelente experiencia al cliente en todo momento.

Valoraciones y reseñas

No puedo abrir una aplicación dual de livechat, antes podía hacerlo pero desde la última actualización ya no puedo.

No entendí la app

Great

Novedades

What's new:
- Technical improvements