Cesar Ocampo
Mala, mala, mala. No puedo pagar la tarjeta de crédito porque marca error. Y en la app de Super Movil aparece que la tarjeta no tiene saldos por pagar. Todo mal. Santander tengo 10 años contigo, no me falles, antes de esta app todo bien con ustedes, pero es muy tedioso tener que tener una app para una cosa o otra para otra y luego a aparte que ni funcione. Solucionenlo.
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Santander México
2 de febrero de 2024
Hola, intenta por favor eliminar la app e instalarla nuevamente. Si el problema persiste, comunícate con nosotros a SuperLínea al 55 5169 4300 para guiarte paso a paso de forma segura y personalizada.
Cristian Ibarra Palacios
Demasiados bugs, el mas molesto de todos es que al querer activar las tarjetas digitales marca que se realizo correctamente el proceso, pero una vez saliendo de la app, al volver a entrar, salta un mensaje que dice que las tarjetas digitales ya estan activas en otro dispositivo a pesar de que la app solo esta instalada en un telefono. en asistencia telefonica solo saben decir que hay que desistalar e instalar pero eso no soluciona nada. Entiendan el problema es su app no nuestros telefonos!!!
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Santander México
25 de octubre de 2022
Muchas gracias por tu comentario, estamos trabajando en mejoras y nuevas funcionalidades para ofrecerte una mejor experiencia muy pronto.
alejandra
Espantosa!!!! No es posible que se cierre tan rápido la sesión por inactividad cuando lo único que hiciste fue cambiar rápido de pantalla para capturar la tarjeta digital. No se puede copiar al portapapeles, no se puede cambiar pantalla, se cierra la sesión y si quieres volver a entrar te marca error 🤦♀️ Aparte es increíble que necesites 2 aplicaciones para manejar una cuenta, cuando otros bancos ofrecen todo en la misma aplicación.
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