iSERV by ITHENA
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Acerca de esta app
La aplicación de gestión de servicios todo en uno proporciona varias funciones de: su cliente
incluyendo - técnicos de servicio, gerentes y otros miembros del equipo - con digital y real-
tiempo de visibilidad a la información del equipo. Los operadores o Tech pueden registrar casos y
colabore con el equipo de servicio del OEM, todo desde un dispositivo móvil integrado y fácil de usar
aplicación y un portal web.
Brinda a los equipos de OEM la capacidad de conectarse, visualizar y actuar sobre los problemas de los clientes.
dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio definidos.
Características clave:
*Gestión de entradas
* Autoguía para la resolución de problemas
* Colaboración remota a través de AR/VR
* Supervisión del rendimiento
iSERV es una marca registrada propiedad de ITHENA cuya propiedad intelectual es iSERV.
incluyendo - técnicos de servicio, gerentes y otros miembros del equipo - con digital y real-
tiempo de visibilidad a la información del equipo. Los operadores o Tech pueden registrar casos y
colabore con el equipo de servicio del OEM, todo desde un dispositivo móvil integrado y fácil de usar
aplicación y un portal web.
Brinda a los equipos de OEM la capacidad de conectarse, visualizar y actuar sobre los problemas de los clientes.
dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio definidos.
Características clave:
*Gestión de entradas
* Autoguía para la resolución de problemas
* Colaboración remota a través de AR/VR
* Supervisión del rendimiento
iSERV es una marca registrada propiedad de ITHENA cuya propiedad intelectual es iSERV.
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