楽天RMS
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Puede iniciar sesión fácilmente en RMS para confirmar las ventas, editar el inventario de productos, confirmar el contacto de Rakuten Ichiba y responder rápidamente a las consultas a los compradores.
Las funciones disponibles en la aplicación Rakuten RMS son las siguientes.
■ Fácil inicio de sesión
Si está utilizando un modelo compatible, puede iniciar sesión fácilmente con reconocimiento de huellas digitales / rostro.
* Al iniciar sesión en una tienda específica por primera vez desde la aplicación RMS, deberá ingresar su ID / contraseña.
* Después de 14 días a partir de la fecha de inicio de sesión en una tienda específica por primera vez desde la aplicación RMS, deberá ingresar su ID / contraseña nuevamente.
■ Confirmación de ventas
Puede verificar las ventas del día anterior y del mes actual, la tasa de conversión, el precio unitario por cliente y sus cambios mensuales e interanuales.
■ Responder a la consulta
Puede responder a las consultas de los usuarios utilizando plantillas e imágenes.
Si la configuración de notificación está activada, se mostrará una nueva notificación de consulta.
■ Confirmación de pedido
Puede consultar el último estado del pedido.
■ Editar productos existentes
Se puede editar parte de la información del producto existente.
■ Información de Rakuten
Puede consultar las noticias de soporte y la información de problemas del sistema.
Si la configuración de notificación está activada, se mostrará una notificación de Rakuten en caso de emergencia.
■ Confirmación de la información de contacto del consultor de la CE a cargo
Puede verificar el número de teléfono que va directamente a su consultor de EC.
Las funciones disponibles en la aplicación Rakuten RMS son las siguientes.
■ Fácil inicio de sesión
Si está utilizando un modelo compatible, puede iniciar sesión fácilmente con reconocimiento de huellas digitales / rostro.
* Al iniciar sesión en una tienda específica por primera vez desde la aplicación RMS, deberá ingresar su ID / contraseña.
* Después de 14 días a partir de la fecha de inicio de sesión en una tienda específica por primera vez desde la aplicación RMS, deberá ingresar su ID / contraseña nuevamente.
■ Confirmación de ventas
Puede verificar las ventas del día anterior y del mes actual, la tasa de conversión, el precio unitario por cliente y sus cambios mensuales e interanuales.
■ Responder a la consulta
Puede responder a las consultas de los usuarios utilizando plantillas e imágenes.
Si la configuración de notificación está activada, se mostrará una nueva notificación de consulta.
■ Confirmación de pedido
Puede consultar el último estado del pedido.
■ Editar productos existentes
Se puede editar parte de la información del producto existente.
■ Información de Rakuten
Puede consultar las noticias de soporte y la información de problemas del sistema.
Si la configuración de notificación está activada, se mostrará una notificación de Rakuten en caso de emergencia.
■ Confirmación de la información de contacto del consultor de la CE a cargo
Puede verificar el número de teléfono que va directamente a su consultor de EC.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Actividad en apps, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Novedades
R-Messeの機能を改善しました。
・ユーザーがメッセージを「未読」の場合に、送信済のメッセージを「編集」できるようにしました。
・ユーザーからの最初の問い合わせが来た際の、自動返信メッセージ(あいさつ文)を「問い合わせ内容」画面上に表示するようにしました。
・未返信の問い合わせ表示をリアルタイムの返信ステータスに基づいて更新するようにしました。
・問い合わせ対応で画像をメッセージに添付する際、サイズが送信上限の5MB を超えた場合、画像の品質を保ちつつ自動で圧縮するようにしました。
・ユーザーがメッセージを「未読」の場合に、送信済のメッセージを「編集」できるようにしました。
・ユーザーからの最初の問い合わせが来た際の、自動返信メッセージ(あいさつ文)を「問い合わせ内容」画面上に表示するようにしました。
・未返信の問い合わせ表示をリアルタイムの返信ステータスに基づいて更新するようにしました。
・問い合わせ対応で画像をメッセージに添付する際、サイズが送信上限の5MB を超えた場合、画像の品質を保ちつつ自動で圧縮するようにしました。
