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Ye Herrera
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Una experiencia terrible, realice todos mis pagos y siempre tenia "pagos pendientes" ya hice mi reporte, para que me regresaran mi saldo a favor pero nunca le dieron seguimiento. Su "atencion personalizada" es malisima, tardan horas en contestar. Hace unos dias trate de hacer una compra, pero ahora mi crédito esta en ceros siendo que ya pague todo y que incluso tengo un saldo a favor, ya trate de eliminar mi cuenta pero no puedo, en definitiva una aplicación super mala.
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¡Hola! Actualmente estamos bajo actualizaciones y mantenimientos en nuestra app, te ofrecemos una disculpa por lo sucedido, vamos a atenderte desde ya, por favor, escríbenos al WhatsApp 5518110000 con el código PlayStore0421-3. ¡Esto no puede quedar así, estamos para ti!
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Elda Pérez
Mis pagos no se ven reflejados cuando son hechos antes de la fecha límite, por ende al siguente mes ya me cobran el doble porque "según" no pague a tiempo. Un día me dice que debo cierta cantidad y hago mi pago y al otro me dice todavía te falta pagar más¿? Llevo semanas queriendo comprar y ya no está habilitado el crédito, cuando estuve al corriente todos estos años que lo utilicé.Mandas mensaje por WhatsApp y te dicen que ese número es para ventas 🤷🏻♀️ pésimo!!
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Elisa Ortiz
Era muy feliz comprando en Claro shop hasta que, en lo que va del año, no he podido entrar a mi cuenta vía Facebook y me marca error siempre que intento solicitar el crédito Claro shop. Todo era más fácil cuando podía pagar a través de mi recibo TELMEX.