Elizabeth Pucheta Ramírez
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Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
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CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*
Benja AyaSan
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Empresa de clase mundial y van en retroceso. muy mal esta ultima actualización. mal mal mal. Actualizado... Julio 2024. A mejorado y muy bien. Lo más enfadoso era tener que hacer inicio de sesión. Ya an arreglado par acceder con datos biométricos (huella dig). Muy bien. Eso ya simplifica mucho la operación. Cuando tienes más de 1 servicio eso ayuda muchísimo. Gracias.
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CFE SSB
13 de febrero de 2023
Hola, lamentamos el inconveniente, contáctanos en twitter @CFE_contigo para poder darte una respuesta lo más pronto posible. Saludos CFE Contigo.
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Todo mal. Antes funcionaba súper bien, era fácil de usar y muy eficiente, pero hace un tiempo que ya no me deja consultar mis recibos, ¡Ninguno! Ni los antiguos y mucho menos los más recientes. Espero que lo solucionen pronto :( Ya revisé problemas de conexión, como datos y wifi, también me aseguré de que no tenga actualizaciones pendientes en dispositivo y aplicación. Incluso reinstalé la app y borré datos. E incluso la página no me permite tener mis recibos :(.
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CFE SSB
26 de abril de 2024
Lamentamos los problemas experimentados. Te recomendamos asegurarte de que tu dispositivo móvil no tenga ninguna actualización de software pendiente de instalación para resolver las dificultades de conexión. CFE Contigo