Sebagai perusahaan asuransi kesehatan, kami berkomitmen memberikan pelayanan sekaligus memastikan para nasabah memiliki kemudahan preguntas sobre el tema mendapatkan pelayanan yang terbaik. Aplikasi Pacific Cross Mobile ini dibuat untuk peserta asuransi kesehatan yang terdaftar di Pacific Cross. Aplikasi Pacific Cross Mobile ini terdiri dari dua jenis usuario yaitu peserta dan HRD, dimana terdapat perbedaan hak akses.
Untuk Peserta:
1. Información del miembro
- Detalle del miembro
- Plan y Cobertura
- Historial de reclamaciones
2. Documento de apoyo
3. Lista de proveedores
Untuk HRD:
1. Información del miembro (todos los participantes que se registraron en la política)
- Detalle del miembro
- Plan y Cobertura
- Historial de reclamaciones
2. Documento de apoyo
- Libro Manual, Reclamo de Formularios, etc.
3. Lista de proveedores
4. Informe
- Top 10 Reclamante
- Diagnóstico Top 10
- Proveedor Top 10
- Transacción de Reclamo
- Exceso excepcional
5. Endoso
- Registrar nuevo empleado
- Registrar Nueva Familia
- Actualización de endoso
- Eliminación de endoso
- Tarjeta Perdida Endosa
- Historia de endosos