María Fernanda León Paredes
Esta actualizacion tiene muchas fallas, primero, al querer agendar la cita medica solicita actualizar los datos de los dependientes que están registrados, pero no permite modificar los datos(cédula de identidad) así que toca borrar los registros y volver a crearlos, para agendar la cita da error y luego no se puede volver a agendar porque el cupo escogido ya no está disponible. La anterior aplicación era más sencilla y estable.
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Trade System SA
31 de julio de 2020
Hola María Fernanda, pedimos disculpas por los inconvenientes técnicos. Por favor, escríbenos a quejasysugerencias@metrored.med.ec para que podamos ayudarte.
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Su aplicación es pésima, hace unos dias agende una cita y siempre me gusta corroborar la información volvi a ingresar y nada no cargaba, vuelvo a intentar el dia de la cita y nada y la duda del servicio me quedó y decido llamar, y oh sorpresa no hay nada y de paso el doctor ni va a atender ese día.. Que clase de servicio están dando engañando asi a los clientes... Deberían tomar de ejemplo la aplicación de Veris que si es excelente y no tiene problemas para cargar ni ponen información falsa
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Juan José Mera Rodríguez
Solía funcionar bien, pero últimamente no se puede agendar citas, o falla en conectar con el seguro de salud, o no salen citas disponibles. Y cuando al fin estás a punto de agendar, sale que no pueden acceder al valor de copago. Arreglenla urgente porque es más cómodo usar la app para agendar que llamar.
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