Buderus ProWork
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Acerca de esta app
Buderus ProWork
¿Le gustaría realizar trabajos de puesta en marcha y mantenimiento de forma rápida, segura y competente? La aplicación "ProWork" está diseñada para el técnico de servicio de un contratista de calefacción y lo apoya en el trabajo en el sitio en el rango de rendimiento pequeño a mediano (sistema de control Logamatic EMS plus).
"ProWork" es parte del equipo básico de cada técnico de servicio moderno. La nueva "Smart Service Key", que se conecta al generador de calor, establece una conexión WIFI con "ProWork" para llevar a cabo funciones de puesta en marcha, supervisión, operación y prueba de forma rápida y sencilla in situ. El funcionamiento es el mismo para todos los generadores de calor y es particularmente fácil gracias al menú intuitivo.
Funcionamiento de la aplicación SIN comprar una licencia o sin una Smart Service Key:
- Diagnóstico de códigos de falla configurados manualmente, incluida la causa de la falla en texto sin formato y una lista de los procesos de prueba y medidas necesarios para eliminar la falla
- Modo de demostración
- Enlace a la aplicación de repuestos "ProScan", "ProLibrary" para recuperar documentos técnicos para todos los productos
- Enlace a la aplicación "ProContact" para acceder rápidamente a la línea de asistencia técnica
Funcionamiento de la aplicación CON la compra de una licencia (23,99 EUR/año bruto) así como la compra de una Smart Service Key de pago:
– Escaneo del sistema y puesta en marcha guiada del sistema de calefacción (caldera, circuitos de calefacción, agua caliente y solar)
– Visualización y configuración de todos los valores de parámetros esenciales del sistema de calefacción
– Información sobre el estado actual del sistema
– Diagnóstico de fallas actuales o la memoria de fallas con información sobre la causa de la falla y medidas correctivas
– Representación gráfica de los valores medidos más importantes del generador de calor durante un período máximo de 10 minutos
– Pruebas funcionales de varios componentes del generador de calor (por ejemplo, bomba del dispositivo, válvula de 3 vías...)
- Guardar informe de servicio como PDF
- Línea directa a la línea de atención técnica para un contacto más rápido y transparencia del tiempo de espera actual a través de "ProContact".
- Enlace directo a las aplicaciones "ProScan"; "ProBiblioteca"
Sus ventajas:
- Movilidad: su teléfono inteligente siempre a mano
- Conexión WiFi rápida entre Smart Service Key y App ProWork
- No se requiere conexión a Internet para operar la aplicación y la llave de servicio inteligente
- Las actualizaciones, por ejemplo, de la base de datos de errores internos, se importan automáticamente a través de la AppStore
- Acceso directo a la aplicación de repuestos "ProScan", por ejemplo, para una búsqueda simple de repuestos
- Transmisión de datos encriptados, datos de acceso en la parte posterior de la llave de servicio inteligente
Requisitos del sistema
- Todos los generadores de calor de aceite/gas compatibles con EMS plus con interfaz de servicio de 3,5 mm
- Nota: No apto para calderas de condensación U152/154 y bombas de calor con HMC300
- Smartphone o tablet con sistema operativo Android a partir de la versión 8.0
- Para poder utilizar la aplicación ProWork en toda su extensión, necesita una llave de servicio inteligente (catálogo de Buderus) y una licencia válida, que se pueden comprar dentro de la aplicación ProWork. La licencia es válida por un año. Después del vencimiento, se produce una extensión automática (se puede desactivar a través de la configuración de suscripción en su cuenta de usuario). Sin una licencia válida, solo están disponibles las funciones básicas descritas anteriormente.
Nota: Al descargar actualizaciones, pueden surgir costos adicionales por la conexión a Internet, se recomienda una tarifa plana de Internet.
Puede encontrar los términos de uso actuales de la aplicación ProWork en: http://www.buderus.de/smart-service-key
¿Tiene alguna pregunta, solicitud o comentario sobre las aplicaciones de Buderus? Simplemente envíenos un correo electrónico a: app@buderus.de.
Puede encontrar más información sobre la aplicación ProWork y los productos Buderus en nuestra página de inicio: http://www.buderus.de/smart-service-key
Si tiene preguntas directas sobre el funcionamiento de la aplicación, llame al número de línea directa 01806 – 990 990*.
(*20 céntimos/llamada desde red fija alemana, desde redes móviles nacionales máx. 60 céntimos/llamada)
¿Le gustaría realizar trabajos de puesta en marcha y mantenimiento de forma rápida, segura y competente? La aplicación "ProWork" está diseñada para el técnico de servicio de un contratista de calefacción y lo apoya en el trabajo en el sitio en el rango de rendimiento pequeño a mediano (sistema de control Logamatic EMS plus).
"ProWork" es parte del equipo básico de cada técnico de servicio moderno. La nueva "Smart Service Key", que se conecta al generador de calor, establece una conexión WIFI con "ProWork" para llevar a cabo funciones de puesta en marcha, supervisión, operación y prueba de forma rápida y sencilla in situ. El funcionamiento es el mismo para todos los generadores de calor y es particularmente fácil gracias al menú intuitivo.
Funcionamiento de la aplicación SIN comprar una licencia o sin una Smart Service Key:
- Diagnóstico de códigos de falla configurados manualmente, incluida la causa de la falla en texto sin formato y una lista de los procesos de prueba y medidas necesarios para eliminar la falla
- Modo de demostración
- Enlace a la aplicación de repuestos "ProScan", "ProLibrary" para recuperar documentos técnicos para todos los productos
- Enlace a la aplicación "ProContact" para acceder rápidamente a la línea de asistencia técnica
Funcionamiento de la aplicación CON la compra de una licencia (23,99 EUR/año bruto) así como la compra de una Smart Service Key de pago:
– Escaneo del sistema y puesta en marcha guiada del sistema de calefacción (caldera, circuitos de calefacción, agua caliente y solar)
– Visualización y configuración de todos los valores de parámetros esenciales del sistema de calefacción
– Información sobre el estado actual del sistema
– Diagnóstico de fallas actuales o la memoria de fallas con información sobre la causa de la falla y medidas correctivas
– Representación gráfica de los valores medidos más importantes del generador de calor durante un período máximo de 10 minutos
– Pruebas funcionales de varios componentes del generador de calor (por ejemplo, bomba del dispositivo, válvula de 3 vías...)
- Guardar informe de servicio como PDF
- Línea directa a la línea de atención técnica para un contacto más rápido y transparencia del tiempo de espera actual a través de "ProContact".
- Enlace directo a las aplicaciones "ProScan"; "ProBiblioteca"
Sus ventajas:
- Movilidad: su teléfono inteligente siempre a mano
- Conexión WiFi rápida entre Smart Service Key y App ProWork
- No se requiere conexión a Internet para operar la aplicación y la llave de servicio inteligente
- Las actualizaciones, por ejemplo, de la base de datos de errores internos, se importan automáticamente a través de la AppStore
- Acceso directo a la aplicación de repuestos "ProScan", por ejemplo, para una búsqueda simple de repuestos
- Transmisión de datos encriptados, datos de acceso en la parte posterior de la llave de servicio inteligente
Requisitos del sistema
- Todos los generadores de calor de aceite/gas compatibles con EMS plus con interfaz de servicio de 3,5 mm
- Nota: No apto para calderas de condensación U152/154 y bombas de calor con HMC300
- Smartphone o tablet con sistema operativo Android a partir de la versión 8.0
- Para poder utilizar la aplicación ProWork en toda su extensión, necesita una llave de servicio inteligente (catálogo de Buderus) y una licencia válida, que se pueden comprar dentro de la aplicación ProWork. La licencia es válida por un año. Después del vencimiento, se produce una extensión automática (se puede desactivar a través de la configuración de suscripción en su cuenta de usuario). Sin una licencia válida, solo están disponibles las funciones básicas descritas anteriormente.
Nota: Al descargar actualizaciones, pueden surgir costos adicionales por la conexión a Internet, se recomienda una tarifa plana de Internet.
Puede encontrar los términos de uso actuales de la aplicación ProWork en: http://www.buderus.de/smart-service-key
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Puede encontrar más información sobre la aplicación ProWork y los productos Buderus en nuestra página de inicio: http://www.buderus.de/smart-service-key
Si tiene preguntas directas sobre el funcionamiento de la aplicación, llame al número de línea directa 01806 – 990 990*.
(*20 céntimos/llamada desde red fija alemana, desde redes móviles nacionales máx. 60 céntimos/llamada)
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Novedades
Aufgrund technischer Probleme mussten wir das Langzeit Datenaufzeichnung aus der App entfernen. Die Funktion wird spätestens ab Herbst wieder zur Verfügung stehen.
