Jose Everardo Alarcon
De mal en peor, falla, le faltan opciones como el alta de ctas para transferencia, la opción para descargar esos de CTA por mes y las casillas por varios meses, y un largo etc. BANORTE hasta cuándo ?
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Banorte Mobile Team
22 de mayo de 2024
¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes. Nos gustaría revisar tu caso y con gusto te asistimos. Por favor, compártenos el detalle al siguiente correo: soportemovil@banorte.com e indicándonos tu nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono y en asunto ingresa el folio “240500288422”. Quedamos a tus órdenes. IG
Jose Gutierrez
Desde la última actualización cuando quiero compartir el comprobante me saca de la aplicación sin marcar error ni nada, solo se cierra y no sé envía el comprobante y deja la sesión abierta y no puedo volver a entrar hasta que se vence..
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Banorte Mobile Team
12 de enero de 2024
Buen día. Te sugerimos consultar que se tengan activos los permisos para visualizar archivos multimedia, desde los ajustes de tu equipo celular, adicional valida que tengas la última actualización y como recomendación elimina los datos de navegación desde la configuración del equipo, también asegurar tener una buena conexión a Internet. AH
Ivan Aguirre
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Malisima, desde el principio tuve problemas para configurar, no se quien la hizo pero él cree que ya sabemos todo, no tiene instrucciones de nada, yo tuve que investigarle para ver como se hacen todos los procesos, ahora la app se queda procesando y se queda ahí, no puedo hacer transferencias desde la app
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Banorte Mobile Team
27 de septiembre de 2022
Buen día. Lamentamos los inconvenientes, si presentas algún detalle te pedimos por favor nos compartas mayor detalle de la situación, con gusto te asistiremos o en caso de ser necesario canalizaremos con el área especializada para su verificación. Estamos a tus órdenes. AH