Un usuario de Google
La uso habitualmente, y es una buena aplicación. Sin embargo al hacer cambio de teléfono de un Iphone 7 a un S9 no me deja instalarla debido a que al digitar el código con el Digipass queda en esa etapa, y no deja seguir adelante con la instalación, no aparece mensaje de error ni nada similar, simplemente al apretar "Activar" se queda sin realizar cambios. Ahora quedé en la nada :((((((
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Banco de Chile
15 de febrero de 2019
Hola Paulina.
Por favor envíanos un correo a app@bancochile.cl y cuéntanos con más detalles el inconveniente que presentas. Sería ideal que nos adjuntaras los siguientes datos: Rut, número de teléfono e imagen de lo que visualizas. Saludos!!
Carolina Marco
Hasta hace un par de días, era ultra cómoda, práctica, segura y fácil de usar. De repente me exigió actualización, y desde ese momento ha sido nefasta! Me empezó a pedir datos que no usaba hace años (y que con suerte recordaba), tuve que instalarla 2 veces, porque como que se desinstaló, y hoy, al intentar hacer una transferencia, simplemente dejó de funcionar por completo! Tuve que buscar mi digi card, que tampoco usaba hace años. Si pudiera, le daría 0 estrellas.
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Nicolette Esparza
Intenté instalar muchas veces la aplicación ya que terminaba el proceso de instalación y luego de aparecer el mensaje de "felicitaciones" volvía al inicio y había que registrar otra vez. Esto ocurría cuando NO marcaba la opción de "permitir administrar llamadas". Finalmente le puse "permitir" y se instaló sin problemas. Y por qué? Qué tiene que ver esta aplicación con administrar llamadas? Qué implicancia tiene? Por qué solo permitiendo esto, funciona la aplicación? Sospechoso ah!
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Banco de Chile
25 de mayo de 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo para comentar, tu opinión es nuestro recurso más valioso para seguir mejorando la App. Seguiremos trabajando para llegar a las 5 estrellas ¡Saludos!