ProUsuario

Superintendencia de Bancos de República Dominicana

Acerca de esta app

ProUsuario Digital es una herramienta desarrollada por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana que te permite conocer el estatus de tus productos financieros de manera fácil y rápida. A través de esta aplicación tienes acceso a: Consulta crediticia, Cuentas inactivas o abandonadas, Depósitos entidades en liquidación, Reclamaciones, Quejas y Denuncias.

En la Consulta crediticia observarás un reporte personalizado de tus créditos en el sistema financiero nacional, de forma consolidada y por tipo. Además, esta incluye indicadores financieros y la calificación de riesgo crediticio que posees en el sistema financiero; según es reportado a la Superintendencia de Bancos por las entidades de intermediación financiera que componen dicho sistema.

Nota: este reporte no es un reemplazo del emitido por las Sociedades de Información Crediticia (burós de crédito), no incluye un puntaje de crédito y no garantiza que seas beneficiado de un crédito a partir de la información presentada.

¿Algún dato que no reconoces? Si encuentras alguna inconsistencia en los datos de alguno de tus créditos debes ponerte en contacto con la entidad financiera y hacer una reclamación para solicitar que la información sea corregida.

Calificaciones y opiniones

No se puede evaluar correctamente un servicio que en meses no se ha actualizado, siempre estoy al pendiente de mi puntuaje y veo que no se puede, porque desde febrero del 2024 no se actualiza, considero que una estrella es demasiado, deben actualizar y colocarse a la vanguardia ya que los bancos trabajar con esta aplicación.

Excelente pero tardan muchos meses en actualizar y cuándo actualizan dejar 3 a 4 meeses atrás. Que quedan pendiente para la próxima actualización.

Si pudiera dar 0 estrellas se la diera, ya que dura muchos para actualizar los meses, todavía no se a actualizado este años, se debería actualizar mensualmente.

Novedades

Solución de error relacionado al envío de reclamaciones.