IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
2,7star
997 avis
100 k+
Téléchargements
Tout public
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À propos de l'application
Voici un moyen intelligent d'avoir votre demande de service d'assistance informatique à portée de main "littéralement!"
ServiceDesk Plus, votre service d'assistance informatique génie, est maintenant accessible sur vos appareils mobiles Android.
Tackle vos billets lors de vos déplacements!
● Se connecter, gérer et fermer vos billets de help desk.
● Info enregistrement tels que le sujet, la description, les pièces jointes, les résolutions, les tâches, worklogs, et des notes.
● Avoir une vue d'oeil d'oiseau de tous les détails de votre billet dans un seul volet.
Être disponible pour vos utilisateurs finaux à tout moment.
● Permettre à vos utilisateurs finaux de se connecter rapidement des billets à partir de l'application mobile.
● Avoir des conversations en direct avec les utilisateurs finaux.
● Répondre à la fin des requêtes des utilisateurs à partir du ticket.
Choisissez ce que vous voulez voir.
● Créer des vues personnalisées pour plus de commodité et de les enregistrer pour plus tard.
● Choisissez parmi une liste de vues par défaut, tels que tous les billets, les billets non attribués, SLA violé des billets, etc.
● Gardez une trace de vos SLA de réponse et de résolution avec les indicateurs d'état SLA.
Surtout, choisissez cet authentique, Rose vérifié IT app help desk et avoir un
expérience de classe mondiale avec les meilleures caractéristiques du service d'assistance.
Vous êtes à seulement quelques Quicksteps loin d'avoir votre bureau d'aide mobile app et
fonctionnement.
● Inscrivez-vous pour un compte avec ServiceDesk Plus, si vous ne l'avez pas déjà.
● Téléchargez et installez le ServiceDesk Plus application mobile.
● Connectez-vous et jouer.
Il est vraiment simple!
Oh, attendez! Nous ne sommes pas encore fini!
Vous pouvez même avoir une démo de l'application mobile, avant de signer! Tout ce que vous devez faire
est tout simplement installer l'application sur votre téléphone et utiliser les informations d'identification suivantes pour vous connecter.
Nom d'utilisateur: demo
Mot de passe: demo
Télécharger un essai gratuit de 30 jours de ServiceDesk Plus à http://bit.ly/1OxZB0N
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est tout simplement installer l'application sur votre téléphone et utiliser les informations d'identification suivantes pour vous connecter.
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Photos et vidéos et 5 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
2,8
968 avis
PULSARS QUASARS
- Signaler un avis inapproprié
17 février 2021
Inutilisable... Impossible de se connecter à l'application avec un compte AD. Seulement en local... Faut évoluer les services en fonction... Application dédié aux pro non ??
2 personnes ont trouvé cet avis utile
ManageEngine
19 février 2021
Hi PULSARS QUASARS, Please make sure that you have enabled AD authentication in your SDP server. If you need further assistance please contact us at servicedeskplus-support@managenegine.com.
Lamine Aboudi
- Signaler un avis inapproprié
14 octobre 2022
Well mediatise
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
14 mai 2018
ManageEngine would have been better off NOT offering a mobile app. Waaay too limited, no access to the Project module and so on. What is the use in the end. At this point, just uses the web app on a cpu and you'll avoid the frustration.
1 personne a trouvé cet avis utile
Nouveautés
V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
