South Perth Report It

Kana Software Inc

À propos de l'application

Report C'est une application de pointe qui permet aux gens de signaler des problèmes tels que des nids de poule, des graffitis, des panneaux endommagés ou des arbres de rue tombés directement à leur organisation gouvernementale locale. L'incident signalé est enregistré dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM) de la Ville en tant qu'élément de travail et est automatiquement transmis à la bonne équipe pour être résolu. Une fois que l'incident a été enregistré avec succès dans le système CRM, une notification push est renvoyée à l'utilisateur pour l'informer que l'incident a été créé et qu'un numéro de référence unique est fourni. Ce numéro de référence peut être utilisé par le journaliste pour suivre la progression de l'incident au fur et à mesure de sa résolution. Les rapports d'incidents situés en dehors de la zone de responsabilité du gouvernement local ne seront pas créés dans le système CRM; l'utilisateur en est informé par une notification push. Une fois l'incident terminé (fermé), une autre notification push informe l'utilisateur que le problème sous-jacent a été résolu.

Nouveautés

This app release includes an update to the use of Google Maps API Key.