Domino SafeGuard AR permet à l'équipe de support client, aux ingénieurs de service et aux consultants en solutions de Domino de voir ce que vous voyez. Soit en tirant parti de la caméra arrière de votre appareil iOS, soit en partageant votre écran.
Pour utiliser cette application, vous devez être invité par SMS ou démarrer l'interaction à partir d'une page Web.
Pour démarrer l'interaction visuelle, vous devez télécharger l'application et revenir au SMS ou à la page Web pour connecter la session.
Au cours de l'interaction, vous pouvez exploiter des fonctionnalités avancées telles que :
-Audio HD
- Adaptation automatique de la fréquence d'images vidéo
- Partage d'écran et co-navigation
- Pointeur à distance en direct
- 2 façons de dessiner et d'annotations
- Mettre en pause la vidéo, les photos et l'enregistrement d'images
- Enregistrement de séance
Seulement si vous l'autorisez, l'application peut transmettre des images et des vidéos stockées sur votre appareil afin que Remote Agent puisse vous aider plus efficacement.
Dernière mise à jour :
16 avr. 2024