RSA Support
500+
Téléchargements
Tous
info
À propos de cette application
L'application RSA Support vous aide à signaler une réclamation ou à poser des questions liées à la politique à vos représentants de service RoyalStar. L'application permet aux représentants du service RoyalStar de voir ce que vous voyez, soit en utilisant la caméra arrière de votre appareil Android, soit en partageant votre écran. Pour utiliser cette application, vous devez être invité par e-mail ou SMS ou démarrer l'interaction à partir d'une page Web.
Pour démarrer l'interaction vidéo, vous devez télécharger l'application et revenir à l'e-mail ou au SMS ou à la page Web pour connecter la session.
Au cours de l'interaction, vous pouvez exploiter des fonctionnalités avancées telles que :
- Son HD
- La fréquence d'images vidéo s'adapte automatiquement
- Pointeur à distance en direct
- 2 façons de dessiner et d'annotations
- Mettre en pause la vidéo, les photos et l'enregistrement d'images
- Enregistrement de séance
L'application peut accéder à vos données stockées si le représentant du service le demande et uniquement si vous l'autorisez explicitement. L'application permet également à l'agent distant de capturer, stocker, traiter et conserver les photos prises lors de la session interactive en direct.
Pour démarrer l'interaction vidéo, vous devez télécharger l'application et revenir à l'e-mail ou au SMS ou à la page Web pour connecter la session.
Au cours de l'interaction, vous pouvez exploiter des fonctionnalités avancées telles que :
- Son HD
- La fréquence d'images vidéo s'adapte automatiquement
- Pointeur à distance en direct
- 2 façons de dessiner et d'annotations
- Mettre en pause la vidéo, les photos et l'enregistrement d'images
- Enregistrement de séance
L'application peut accéder à vos données stockées si le représentant du service le demande et uniquement si vous l'autorisez explicitement. L'application permet également à l'agent distant de capturer, stocker, traiter et conserver les photos prises lors de la session interactive en direct.
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette application peut partager ces types de données avec des tiers
Renseignements à propos de l'application et des performances et Appareil ou autres identifiants
Cette application peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 3 autres
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées
Quoi de neuf?
Scroll fixed in User data usage information screen.
