Entregado nunha plataforma móbil altamente configurable, HELPme ofrece apoio e recursos a estudantes, familias e persoal mediante unha interface centrada na curación. A aplicación HELPme adestra a todos os usuarios da escola sobre a importancia de pedir axuda, recoñecendo pedir axuda como unha habilidade vital para a vida e proporcionar unha forma segura de practicar a petición e a de recibir axuda desde a primeira interacción coa escola.
HELPme ofrece 3 xeitos de AXUDAR en función do nivel de confianza do usuario.
1. Autoaxuda: Obtén recursos
2. Axuda dun conselleiro de crise adestrado: liña de texto de crise
3. Axuda da túa escola ou comunidade: obtén axuda
A aplicación HELPme Admin permite aos administradores autorizados de HELPme acceder e xestionar consultas desde os seus dispositivos móbiles. Todas as funcións de xestión de consultas da interface de escritorio están dispoñibles na aplicación:
- Listar consultas por estado
- Ver detalles dunha consulta
- Chatea a través de mensaxería privada con xornalistas de consulta
- Tipo de actualización, estado, destino, autor, etiquetas, accións realizadas
- Asignar consultas a persoas ou grupos
- Aumentar as consultas
- Comunicación do equipo
HELPme Admin lembra o teu inicio de sesión, polo que non tes que ingresalo de novo cada vez que queiras xestionar as consultas.
Mantente informado coas notificacións push no teu dispositivo móbil. As novas consultas, novas mensaxes e novas tarefas axúdanche a estar ao día da actividade de HELPme.
O HELPme Messenger integrado ofrece aos administradores que xestionan consultas comunicación directa coas persoas que enviaron os informes.
Descarga a aplicación HELPme Admin gratuitamente e usa o teu inicio de sesión de administrador existente.
Última actualización
6 de dec. de 2023