My Virgin Media é unha aplicación móbil todo en un deseñada para ofrecerche o control total dos teus produtos e servizos de Virgin Media. Tanto se es un cliente de banda ancha, televisión ou móbil, a aplicación é a forma máis cómoda de xestionar a túa conectividade e a túa conta, na casa ou en movemento. Está feito a medida para ti, dándoche acceso rápido á túa conta cando o necesites, mantendo informado de actualizacións, ofertas exclusivas e actualizacións. Desde pagar facturas e instalar novos dispositivos, ata optimizar a túa wifi e controlar o teu uso, a enerxía está no teu peto.
Características principais:
Conta e perfís:
• A miña conta: xestiona os teus dispositivos, os permisos das aplicacións, a configuración de privacidade e consulta as políticas das aplicacións.
• Engadir, editar e eliminar perfís: crea, actualiza ou elimina perfís para diferentes membros da familia.
• Asignar dispositivos: asigna dispositivos a perfís específicos.
• Pausa e retomar a conectividade: controla o acceso a Internet para perfís individuais.
• Controis parentais: mantén a túa familia a salvo de contidos en liña daniños ou inadecuados.
Pantalla de inicio: Mantéñase actualizado cos saldos da túa conta, os detalles de facturación e as descricións xerais dos produtos desde a túa pantalla de inicio personalizada.
Xestionar a conectividade:
• Exploración doméstica: soluciona calquera problema de conexión escaneando e xestionando a túa wifi en tempo real.
• Xestionar dispositivos: supervisa o acceso dos teus fillos e fai unha pausa ou retoma a conectividade para dispositivos individuais.
• Detalles WiFi: xestiona facilmente as túas redes wifi primarias e convidadas.
• Rastrexar o meu uso: obtén información sobre o teu uso na aplicación.
Facturación:
• Pagos: realiza pagos na aplicación ou configura unha domiciliación bancaria para que se ordene automaticamente a próxima vez.
• Seguimento: rastrexa o historial de pagos e os próximos cargos, para que sempre saibas exactamente onde te atopas.
• As miñas facturas: as facturas son moi sinxelas na aplicación My Virgin Media. Consulta as túas facturas en calquera momento ou descarga unha factura como referencia
Apoiar:
• Autoinstalación: recibe guías de autoinstalación e guías paso a paso sinxelas.
• Chat en directo: conéctate co servizo de atención ao cliente en directo para obter asistencia rápida.
• Temas de asistencia: accede a categorías e artigos de asistencia útiles.
• Novos pedidos: rastrexa o estado dos pedidos, incluíndo equipos de autoinstalación ou visitas de técnicos.
• Citas de servizo: Programe e xestione as visitas dos técnicos facilmente desde a aplicación
Ofertas e actualizacións:
• Ofertas e actualizacións: Mantéñase informado sobre ofertas exclusivas, actualizacións dispoñibles e contido personalizado.
• Eventos de pago por visualización: recibe notificacións dos próximos eventos.
• Notificacións push: recibe actualizacións e ligazóns importantes directamente na aplicación.
A miña aplicación Virgin Media ofrécelle unha experiencia práctica e sinxela para xestionar facilmente os teus servizos de Virgin Media, obter asistencia en directo e coñecer ofertas exclusivas para ti. Entón vai a por iso! Descarga a aplicación e simplifica a túa experiencia con Virgin Media hoxe.
Última actualización
1 de maio de 2024