אתה יכול להגדיל באופן דרמטי את טווח ההגעה והביצועים של דלפק השירות שלך באמצעות אפליקציית לקוח Jump BeyondTrust Jump. מכשירים ניידים וטאבלטים משמשים יותר לשימושים ניידים לא מסורתיים, כגון נקודת מכירה וקיוסקים. טכנאי תמיכה יכולים כעת להתחבר למכשיר אנדרואיד ללא השגחה באמצעות אפליקציית Bomgar Jump Client. גם כאשר המכשיר אינו בשימוש או שמשתמש קצה אינו קיים, ניתן לבצע משימות רקע במהלך שעות פעילות ללא הפרעה.
יש להשתמש באפליקציית לקוח Jump של BeyondTrust יחד עם אפליקציית לקוח לקוח Bomgar כדי לאפשר גישה לאנדרואיד ללא השגחה.
הערות:
לקוח BeyondTrust Jump פועל במכשירים עם מערכת הפעלה אנדרואיד רשמית, 4.0.3 ומעלה.
אפליקציה זו עובדת עם התקנות קיימות של BeyondTrust, גרסה 17.1.1 ואתרי תמיכה עם תעודות מהימנות על CA.
יש להוריד את לקוח זה רק בהנחיית נציג תמיכה המשתמש בבומגר שאותו ביקשת לקבל תמיכה טכנית למכשיר אנדרואיד שלך.
למידע נוסף, ראה https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.
עדכון אחרון בתאריך
6 ביוני 2023