O Embers grupi
Već 20 godina Embers je aktivan na području telefonske korisničke službe i primanja narudžbi trgovine, distributera putem pošte, telešopinga i gastronomije i još mnogo toga, te se time pokazuje visok stupanj iskustva.
U skladu s motom "uvijek online", kupcima naših klijenata dostupni smo 24 sata dnevno. Redovite provjere kvalitete jamče našim kupcima najvišu izvrsnost i najbolje putovanje kupca, što se odražava u našem ISO 19295-1 certifikatu kao prva tvrtka work@home u cijeloj Europi.
Embers Academy- Ovako danas funkcionira učenje
Akademija Embers sebe vidi kao neovisni tečaj (željeznica) Embers grupe. Ova platforma znanja, neovisna o vremenu i mjestu, kada i gdje se koristi, omogućuje učenje u malim jedinicama i kratkim koracima putem aplikacije na pametnom telefonu, tabletu ili računalu.
Platforma služi za konsolidaciju stručnog znanja već stečenog putem online prezentacija projekata ili za razvoj novih sadržaja uz pomoć e-učenja. Osim toga, jačamo područje kompetencija zaposlenika i agenata kroz dodatne edukacije i pakete znanja, kako bi se i kao početnik u industriji mogao stabilno učvrstiti i steći bitne vještine u svakodnevnom radu.
Inovativno obrazovanje i osposobljavanje – stjecanje, učenje i osiguranje znanja.
Kvaliteta i stalni razvoj naših agenata kao i naših zaposlenika pripravnika najveći je prioritet Embers tima kako bi međusobno učinkovito i smisleno promovirali usklađeni poslovni model: Razviti daljnje obrazovanje. Zajedno promatrajte napredak u učenju i postavite impulse učenja tamo gdje su potrebni. Naš koncept mobilnog učenja sada – uz naš radni model – omogućuje fleksibilnost u smislu vremena i prostora te omogućuje samokontroliran i individualiziran napredak učenja koji se može provjeriti u svakom trenutku.
Suvremeni oblik daljnjeg obrazovanja – fleksibilni kakvi jesmo.
Digitaliziranim obrazovanjem može se povećati učinkovitost naše obuke i osigurati održivost stečenog znanja. Uz naše uspješno uspostavljene „online prezentacije projekata“, Embers Academy nastavlja tamo gdje počinje praksa. Pruža sadržaje za učenje gdje je to potrebno. U malim zalogajima između ili u pokretu. Uvijek i svugdje. Kratko i jasno - fleksibilno i individualno, kao što smo mi.