A Firstmonie az FBNBank Ghana hivatalos Agent Banking mobilalkalmazása, amelyen keresztül csak a pénzintézet regisztrált Ügynökei dolgozhatnak fel pénzügyi szolgáltatásokat a Bank ügyfelei és nem ügyfelek (nem banki vagy alulbanki) ügyfelei javára.
Az ügynökbanki tevékenység olyan pénzügyi szolgáltatások nyújtása az ügyfelek számára, amelyeket harmadik fél (Ügynök) nyújt egy engedéllyel rendelkező betétgyűjtő pénzintézet nevében. A bankfióki pénztáros helyett a tulajdonos vagy a tulajdonos alkalmazottja gondoskodik az ügyfelekről, lehetővé téve olyan tranzakciókat, mint a készpénzbefizetés, készpénzfelvétel (a bank és más bankok), bankközi átutalások, értéknövelt szolgáltatások, mint például az adásidő tetejére. -up, számlafizetés, számlanyitás és így tovább. A Bank ügynökhálózata tehát kényelmes és kényelmes alternatívát jelent az egyszerű és könnyen használható digitális csatornákat igénylő ügyfelek számára.
Ezen az egyedülálló csatornán keresztül az FBNBank Ghana hozzáadott értéknövelő csomagjához, amely megkönnyíti a mindennapi pénzügyi szolgáltatások elérését a fogyasztók és a vállalkozások számára, mint például az FBNMobile, a Quick Banking *894#, az online banki szolgáltatások vállalatoknak és magánszemélyeknek, valamint a kártyák (VISA Prepaid Card és MasterCard), amelyek elősegítik a különféle tranzakciókat.
Ez összhangban van a Bank azon céljával, hogy olyan innovatív, ügyfélbarát termékeket és szolgáltatásokat hozzon létre, amelyek nemcsak ügyfélfelvételt generálnak, hanem a lakosságot is bevonják a pénzügyi mainstreambe a nagyobb társadalmi-gazdasági javak érdekében.
A kínált szolgáltatások a következők: Számlanyitás, készpénzbefizetés, készpénzfelvétel, pénzátutalás (bankközi), műsoridő vásárlása és számlafizetés.