IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
2,7star
997 recensioni
100.000+
Download
Per tutti
info
Informazioni su questa app
Ecco un modo intelligente per avere la vostra applicazione helpdesk IT a portata di mano ", letteralmente!"
ServiceDesk In più, il vostro aiuto desk IT Genie, è ora accessibile sui dispositivi mobili Android.
Affrontare i biglietti, mentre in movimento!
● il login, gestire e chiudere i biglietti help desk.
● Record informazioni, come soggetto, descrizione, allegati, le risoluzioni, le attività, worklogs e note.
● hanno vista a volo d'uccello di tutti i dettagli del biglietto in un singolo riquadro.
Essere disponibile per gli utenti finali in qualsiasi momento.
● consentire agli utenti finali di accedere rapidamente a biglietti dal app mobile.
● Avere conversazioni in tempo reale con gli utenti finali.
● Rispondere alla fine query degli utenti dall'interno del biglietto.
Scegliere ciò che si vuole vedere.
● Creazione di visualizzazioni personalizzate per comodità e salvarli per dopo.
● Scegliere da un elenco di punti di vista predefiniti come ad esempio tutti i biglietti, i biglietti non assegnati, SLA violato biglietti, ecc
● Tieni traccia dei tuoi risposta e risoluzione SLA con le bandiere di stato SLA.
Soprattutto, scegliere questa autentica, Rosa verificato IT help desk app e avere una
esperienza di classe mondiale con le migliori caratteristiche di help desk.
Tu sei solo un paio di quicksteps lontano da avere l'help desk app mobile e
in esecuzione.
● Iscriviti per un account con ServiceDesk più, se non l'hai già.
● Scaricare e installare l'ServiceDesk più app mobile.
● il login e giocare.
E 'davvero così semplice!
Oh aspetta! Noi non abbiamo ancora finito!
Si può anche avere una demo del app mobile, prima di firmare! Tutto quello che devi fare
è sufficiente installare l'applicazione sul telefono e utilizzare i seguenti credenziali per il login.
Nome utente: demo
Password: demo
Scaricare una prova gratuita di 30 giorni di ServiceDesk Plus al http://bit.ly/1OxZB0N
ServiceDesk In più, il vostro aiuto desk IT Genie, è ora accessibile sui dispositivi mobili Android.
Affrontare i biglietti, mentre in movimento!
● il login, gestire e chiudere i biglietti help desk.
● Record informazioni, come soggetto, descrizione, allegati, le risoluzioni, le attività, worklogs e note.
● hanno vista a volo d'uccello di tutti i dettagli del biglietto in un singolo riquadro.
Essere disponibile per gli utenti finali in qualsiasi momento.
● consentire agli utenti finali di accedere rapidamente a biglietti dal app mobile.
● Avere conversazioni in tempo reale con gli utenti finali.
● Rispondere alla fine query degli utenti dall'interno del biglietto.
Scegliere ciò che si vuole vedere.
● Creazione di visualizzazioni personalizzate per comodità e salvarli per dopo.
● Scegliere da un elenco di punti di vista predefiniti come ad esempio tutti i biglietti, i biglietti non assegnati, SLA violato biglietti, ecc
● Tieni traccia dei tuoi risposta e risoluzione SLA con le bandiere di stato SLA.
Soprattutto, scegliere questa autentica, Rosa verificato IT help desk app e avere una
esperienza di classe mondiale con le migliori caratteristiche di help desk.
Tu sei solo un paio di quicksteps lontano da avere l'help desk app mobile e
in esecuzione.
● Iscriviti per un account con ServiceDesk più, se non l'hai già.
● Scaricare e installare l'ServiceDesk più app mobile.
● il login e giocare.
E 'davvero così semplice!
Oh aspetta! Noi non abbiamo ancora finito!
Si può anche avere una demo del app mobile, prima di firmare! Tutto quello che devi fare
è sufficiente installare l'applicazione sul telefono e utilizzare i seguenti credenziali per il login.
Nome utente: demo
Password: demo
Scaricare una prova gratuita di 30 giorni di ServiceDesk Plus al http://bit.ly/1OxZB0N
Ultimo aggiornamento
Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, all'regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni personali, Foto e video e altri 5 tipi di dati
I dati non vengono criptati
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati
Valutazioni e recensioni
2,8
968 recensioni
Gianni Muzi
- Segnala come inappropriata
28 agosto 2020
Grafica da ottimizzare
1 persona ha trovato utile questa recensione
Geva
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
7 febbraio 2024
As a technician I have to insert the logon password over and over and over again during the day. This makes it almost unusable. Edit: works fine now, thank you!
ManageEngine
7 febbraio 2024
Hi Geva, please check whether session timeout is enabled in your server ? If it is, then disable the session timeout for mobile-app or increase the session timeout period under Security Settings, which can be done only by Admin. In case you're still facing the problem, please send us your issue in detail to servicedeskplus-support@manageengine.com.
Luca
- Segnala come inappropriata
18 settembre 2022
Funzionale
ManageEngine
19 settembre 2022
Hi Luca, Happy to hear that you find the app good :) Please let us know the reason behind this low rating at servicedeskplus-support@manageengine.com. We'd be happy to improve our app based on your suggestions. Thanks!
Novità
V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
