증강현실을 이용하는 원격지원을 통해 문제를 더 신속히 해결.
원격 기술자로 하여금 외부 현장으로 연결되게 하고, 마치 그곳에 있듯이 환경을 쉽게 보게 함으로써 문제를 해결토록 하십시오. 모바일 디바이스 상의 카메라 공유와 대화형 증강현실 주석 기능 및 쌍방향 통신을 이용하여, 문제를 실시간으로 찾아내고 안내하며 해결합니다.
Splashtop을 사용하는 이유?
- 원격으로 현장 업무인력에게 안내를 제공하며 문제를 해결토록 하여 업무 중단시간을 줄임
- 기술자로 하여금 다수의 외부 현장을 지원할 수 있도록 하여 물리적 이동시간을 줄임
- 현장의 비기술 업무인력이 문제를 해결할 수 있게 하며, 현장의 견습생이 전문적 안내가 필요할 시 이를 지원함
- 첫 통화 해결률 증가
Splashtop AR를 경험해보세요*
1) 연결되고자 하는 디바이스/컴퓨터에 Splashtop AR을 다운로드하십시오
2) 원격 지원 기술자와 세션 ID를 공유하세요
3) 그게 다입니다! 이제 기술자가 필요한 원격 지원을 제공할 수 있습니다!
*기술자는 Splashtop AR을 구매해야 사용할 수 있습니다.
주요 기능:
- 플랫폼 간
- 데스크톱과 모바일 간의 양방향 카메라 공유 기능
- 대화형 AR 주석 기능
- 양방향 VoIP 통신 기능
- 세션 녹화
- 세션 노트
- 화면 정지 기능
- 플래시 원격 켜기/끄기 기능
- SSO 통합
- 장치 관리
- 사용자 관리