फील्ड तकनीशियन आणि मोबाइल तज्ञांच्या मते लक्षात घेऊन, साइटकॉल अॅप डेस्कटॉपलेस कर्मचार्यांना संवादात्मक, मोबाइल-टू-मोबाइल व्हिज्युअल सपोर्ट सत्रांमध्ये व्यस्त ठेवण्यास सक्षम करते. बटणाच्या क्लिकसह, क्षेत्रातील तंत्रज्ञ त्यांचे वातावरण थेट व्हिडिओ प्रवाहाद्वारे सामायिक करू शकतात आणि रिमोट तज्ञांकडून त्वरित एआर-समर्थित सहाय्य प्राप्त करू शकतात. तज्ञ स्थानिक आणि रिमोट कंट्रोल्ससह तंत्रज्ञानास पाहू आणि मार्गदर्शन करू शकतातः
- व्हिडिओ विराम द्या आणि स्क्रीनवर काढा
- कॅप्चर आणि एचडी फोटो जतन करा
- दस्तऐवज सामायिक आणि सह-ब्राउझ
- चांगल्या दृश्यमानतेसाठी दूरस्थ फ्लॅशलाइट सक्रियकरण
- स्पष्टता आणि समजून घेण्यासाठी रिमोट झूम
- ऑप्टिकल कॅरेक्टर रिकग्निशनसह उत्पादन क्रमांक आणि कोड संकलित करा
आणि अधिक
साइटकॉल अॅप सेल्सफोर्स, सर्व्हिसनो, जेनडिस्क आणि इतर प्रमुख वर्कफ्लो आणि सीआरएमशी सुसंगत आहे. वापरकर्ते सतत प्रतिमा आणि प्रशिक्षण त्यांच्या प्रतिमा फायलींमध्ये प्रतिमा, व्हिडिओ आणि संबंधित डेटा स्वयंचलितपणे जतन करू शकतात.
जागतिक स्तरावर तैनात केले जाणारे, साइटकॉल ऍप हे फील्ड सर्व्हिसेस संघटनांद्वारे वापरण्यात येते:
- होम ऑफिस किंवा आपल्या निवडीच्या तज्ञांकडील व्हिज्युअल सहाय्याची विनंती करा
- क्षेत्रातील इतर सहकार्यांना व्हिज्युअल सहाय्य प्रदान करा
- सेवा कामगिरी सुधारण्यासाठी आणि ग्राहक अनुभवामध्ये सुधारणा करण्यासाठी
या रोजी अपडेट केले
१५ एप्रि, २०२४