For å bruke denne applikasjonen, må du bli invitert via SMS. JELD-WEN Onsite App kobler entreprenører og installatører direkte til en JELD-WEN tekniker som vil hjelpe deg med å diagnostisere og feilsøke produktproblemet ditt. Applikasjonen lar oss se hva du ser, gjennom skjermdeling og co-surfing ved hjelp av smarttelefonen din. Appen lar ikke den eksterne agenten få tilgang til data som er lagret på enheten din.