Вы можете значительно увеличить охват и производительность своей службы поддержки с помощью приложения BeyondTrust Jump Client. Мобильные устройства и планшеты все чаще используются для нетрадиционных мобильных приложений, таких как торговые точки и киоски. Теперь специалисты службы поддержки могут подключаться к необслуживаемому устройству Android с помощью приложения Bomgar Jump Client. Даже когда устройство не используется или конечный пользователь отсутствует, фоновые задачи можно выполнять в рабочее время без каких-либо помех.
Приложение BeyondTrust Jump Client должно использоваться вместе с приложением Bomgar Customer Client для включения автоматического доступа к Android.
Ноты:
BeyondTrust Jump Client работает на устройствах с официальной операционной системой Android 4.0.3 или выше.
Это приложение работает с существующими установками BeyondTrust версии 17.1.1 и сайтами поддержки с доверенными сертификатами, подписанными CA.
Этот клиент следует загружать только по указанию представителя службы поддержки, использующего Bomgar, которого вы запросили для технической поддержки вашего устройства Android.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, смотрите https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.
Последнее обновление
6 июн. 2023 г.