Lenovo

Lenovo Inc.

Есть реклама

Описание

Lenovo Companion - Mobile теперь помогает Lenovo!

Справка Lenovo предоставляет вам поддержку для ваших продуктов Lenovo для ПК, смартфонов или центров обработки данных. Поиск решений, просмотр состояния гарантии и информации об устройстве, диагностика для устранения неполадок, оптимизация телефона, поиск ближайшего поставщика услуг, проверка статуса ремонта и многое другое.

Справка Lenovo может быть установлена ​​на любом устройстве на базе Android. Вы даже можете использовать нашу диагностику и оптимизировать функции для устранения неполадок на большинстве ваших устройств Android, независимо от бренда.

Особенности
• Найдите статьи решений и видео, которые помогут вам более эффективно использовать ваше устройство и устранить проблемы. Обеспечьте обратную связь с Lenovo по поводу эффективности статьи.
• Возникли проблемы со смартфоном или планшетом Android? Проведите простую или самодиагностику игры на каждом компоненте, чтобы помочь вам идентифицировать проблему. Проверьте свой дисплей, батареи и температуру батареи, сенсорный экран, звук, камеры,
Wi-Fi, GPS, Bluetooth и многое другое. Работает на любом устройстве Android! Игровые тесты доступны только на тестах динамиков и микрофонов. .
• Просмотр важной информации о вашем смартфоне или планшете Android, например, о загрузке процессора, ОЗУ, хранилища, модели и IMEI, а также статистики программного обеспечения.
• Проверьте статус гарантии на устройство и обновите дату окончания действия гарантии, сканировав документы на покупку и отправив их нашим агентам (выберите страны и продукты).
• Войдите в веб-сайт поддержки Lenovo и форумы сообщества в приложении.

обслуживание
• Нужен ремонт? Воспользуйтесь нашей функцией поиска поставщика услуг, чтобы найти контактную информацию вашего ближайшего поставщика услуг, а также информацию о местоположении через Карты Google. Затем используйте приложение, чтобы открыть билет на обслуживание (выберите страны и продукты).
• Проверьте состояние вашего ремонта (выберите страны, только ПК).
• Общайтесь с одним из наших опытных агентов из приложения (только для смартфонов Lenovo в Индии).

Мой аккаунт
• Войдите в систему с помощью своего идентификатора Lenovo, чтобы получить доступ к сохраненным продуктам с веб-сайта поддержки Lenovo.
• Управление профилем поддержки Lenovo.

**** Мы приветствуем ваши отзывы о нашем приложении! ****

Пожалуйста, используйте ссылку «Помогите нам улучшить» в главном меню приложения или оставьте комментарий здесь, чтобы сообщить нам, что вы думаете.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не можем отвечать на запросы о поддержке продукта или жалобы на продукт через комментарии Google Play или наши опросы в приложениях.

Разрешения, запрашиваемые с помощью Lenovo

• Телефон: укажите серийный номер вашего устройства Lenovo и IMEI. Приложение никогда не будет делать телефонные звонки.
• Ваше местоположение. Укажите свое местоположение, чтобы получить соответствующие параметры обслуживания, запустить диагностику на вашем GPS-датчике и найти ближайшего поставщика услуг.
• Камера. Запустите диагностику на вашей камере.
• Микрофон: выполните диагностику на вашем микрофоне.
• Хранение: статья решения для кэширования изображений локально на вашем устройстве для быстрого извлечения.

Оценки и отзывы

Считаю это приложение крайне бесполезным. Кроме диагностики,там больше ничего нет нужного. Леново не обновляет программное обеспечение для своих выпущенных смартфонов,у меня Леново А7010,хороший смартфон в принципе,но ни каких обновлений ПО уже давно нет! Смартфон уже лагает и чистка памяти не помогает. Огорчён этой компанией в целом. Взял другой смартфон и не жалею. Обновления ПО приходят стабильно.

Максимально убогое приложение, сделано все чтобы не было возможности написать в поддержку, постоянно что-то вылезает, запрещает писать обращение, потом пересылает и дублирует сайт в итоге нет выбора страны, серийный номер зачем вообще в обращении, когда у меня в профиле забит товар, смысла в нем не вижу.

Присоединяюсь. Продукция Леново это как лотерея. Повезет не повезет. С сервисными центрами они не работают,те, кот указаны на их сайте укомплектованы хамами и недоучками. Я обратился в пионер в СПб с вопросом по модернизации. На все вопросы они говорят "типа вещи технику мы разберем и посмотрим". Я говорю,что у меня номер модели есть,смотрите по ней. Все ровно. Звонил в Леново с этой жалобой- там в техподдержке сидит попугай кот заладил про гарантийный ремонт и все. В общем отстой.

Что нового

Исправления ошибок и улучшение взаимодействия с пользователем.