IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
2,7star
996 отзывов
100 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Вот умный способ иметь ИТ-приложения службы поддержки под рукой ", в буквальном смысле!"
ServiceDesk Plus, ИТ-справочная служба джин, теперь доступна на андроид мобильных устройств.
Снасть билеты, а на ходу!
● Войти, управлять и закрыть в службу билеты.
● Запись Информация о таких, как предмет, описание, вложения, резолюций, задач, worklogs и заметки.
● Иметь вид с высоты птичьего полета всех деталей Вашего билета в одной области.
Будьте доступны для конечных пользователей в любое время.
● Разрешить конечным пользователям быстро войти билетов из мобильного приложения.
● Есть живые разговоры с конечными пользователями.
● Ответить на конец запросы пользователей внутри билета.
Выберите то, что вы хотите увидеть.
● Создание пользовательских представлений для удобства и сохранить их для последующего использования.
● Выберите из списка по умолчанию взглядов, таких как все билеты, нераспределенных билетов, ОАС нарушил билеты и т.д.
● Следите за своими реагирования и разрешения SLAs с флагами статуса ОАС.
Прежде всего, это выбрать подлинный, Pink проверить IT Help Desk приложение и иметь
Опыт мирового класса с лучшими функциями справочной службы.
Осталось пройти всего лишь несколько quicksteps от с вашей справочной службы мобильных приложений вверх и
Бег.
● Подпишитесь на счета с ServiceDesk Plus, если вы еще не сделали.
● Загрузите и установите ServiceDesk Plus мобильное приложение.
● Войдите в систему и играть.
Это действительно так просто!
Ой, подождите! Мы еще не сделали!
Вы даже можете иметь демо мобильного приложения, перед регистрацией! Все, что вам нужно сделать
просто установить приложение на телефоне и использовать следующие учетные данные войти в систему.
Имя пользователя: демо
Пароль: демо
Загрузите бесплатную 30-дневную пробную версию ServiceDesk Plus в http://bit.ly/1OxZB0N
ServiceDesk Plus, ИТ-справочная служба джин, теперь доступна на андроид мобильных устройств.
Снасть билеты, а на ходу!
● Войти, управлять и закрыть в службу билеты.
● Запись Информация о таких, как предмет, описание, вложения, резолюций, задач, worklogs и заметки.
● Иметь вид с высоты птичьего полета всех деталей Вашего билета в одной области.
Будьте доступны для конечных пользователей в любое время.
● Разрешить конечным пользователям быстро войти билетов из мобильного приложения.
● Есть живые разговоры с конечными пользователями.
● Ответить на конец запросы пользователей внутри билета.
Выберите то, что вы хотите увидеть.
● Создание пользовательских представлений для удобства и сохранить их для последующего использования.
● Выберите из списка по умолчанию взглядов, таких как все билеты, нераспределенных билетов, ОАС нарушил билеты и т.д.
● Следите за своими реагирования и разрешения SLAs с флагами статуса ОАС.
Прежде всего, это выбрать подлинный, Pink проверить IT Help Desk приложение и иметь
Опыт мирового класса с лучшими функциями справочной службы.
Осталось пройти всего лишь несколько quicksteps от с вашей справочной службы мобильных приложений вверх и
Бег.
● Подпишитесь на счета с ServiceDesk Plus, если вы еще не сделали.
● Загрузите и установите ServiceDesk Plus мобильное приложение.
● Войдите в систему и играть.
Это действительно так просто!
Ой, подождите! Мы еще не сделали!
Вы даже можете иметь демо мобильного приложения, перед регистрацией! Все, что вам нужно сделать
просто установить приложение на телефоне и использовать следующие учетные данные войти в систему.
Имя пользователя: демо
Пароль: демо
Загрузите бесплатную 30-дневную пробную версию ServiceDesk Plus в http://bit.ly/1OxZB0N
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Фото и видео и ещё 5
Данные не шифруются.
Вы можете запросить удаление данных.
Оценки и отзывы
2,8
967 отзывов
Ivan Demishkevich
- Пожаловаться
7 марта 2021 г.
Ущербное приложение, которое даже настройки фильтров не сохраняет... Как так то, Карл? В 2021 году выпускать приложение, которое каждый раз при запуске сбрасывает настройки фильтров отображения заявок... Неудобно - что просто полный пестицид... А вообще, со своими основными функциями справляется... Поэтому - слабая троечка...
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Пользователь Google
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
28 февраля 2020 г.
Спасибо. В версии 5.2.1 исправили аварийное закрытие приложения после обновления данных о заявках. Единственное замечено чего нет в мобильной версии это истории изменения заявки , т.е. кто её создал, вносил изменения, переназначил её и т.д. У нас бывает диспетчера пишут полную дичь, поэтому есть необходимость знать, кто именно из них создал эту заявку.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ManageEngine
3 марта 2020 г.
Hi Nikolay Konovalov,
Do you mean request's history? If so it's already available in our app in request details page. Please contact us at servicedeskplus-support@managenegine.com for further assistance.
Пользователь Google
- Пожаловаться
11 декабря 2019 г.
Приложение функционирует очень не стабильно, при работе с сервером. Соединение то есть, то зависает. При этом проблема связи на маршрутизаторах/сервере не отображается. В остальном вполне удобно.
ManageEngine
14 декабря 2019 г.
Hi Sergey Goncharenko,
We are really sorry for the inconvenience. Please contact us at servicedeskplus-support@managenegine.com for further assistance .
Что нового
V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
