Qualtrics ako globálny líder v oblasti experience management (XM) vkladá výkon celej vašej platformy XM do vašich rúk. Vďaka mobilnej aplikácii Qualtrics XM ste v neustálom kontakte so svojou firmou, zákazníkmi aj zamestnancami bez ohľadu na to, kde sa nachádzate. Či ste na letisku, na stretnutí so zákazníkom alebo na káve, pomocou riadiacich panelov a výkonných analytických funkcií na vašom smartfóne alebo tablete môžete teraz monitorovať a optimalizovať skúsenosti svojich zákazníkov aj zamestnancov.
Medzi hlavné funkcie patrí:
1) Panely na základe rolí a personalizované zobrazenia hlavných ukazovateľov
2) Hlavné ukazovatele od zákazníkov a zamestnancov (napríklad NPS, zapojenie)
3) Filtre údajov na úrovni stránky na rýchle a jednoduché vyhľadanie informácií
4) Okamžité oznámenia o údajoch zákazníkov v reálnom čase
5) Zdieľanie kľúčových informácií cez e-mail alebo sociálne médiá
Vyžaduje sa zákaznícke prihlásenie do Qualtrics.