O skupini Embers
Embers je že 20 let aktiven na področju telefonskih storitev za stranke in sprejemanja naročil trgovine, distributerjev po pošti, teletrgovine in gastronomije in še marsikaj, s čimer se kaže visoka stopnja izkušenj.
V skladu z geslom "vedno na spletu" smo za stranke naših strank na voljo 24 ur na dan. Redni pregledi kakovosti zagotavljajo našim strankam najvišjo odličnost in najboljšo pot stranke, kar se odraža v našem certifikatu ISO 19295-1 kot prvo podjetje delo@dom v celotni Evropi.
Akademija Embers – Tako učenje danes deluje
Akademija Embers se vidi kot neodvisen izobraževalni tečaj (tirnica) skupine Embers. Ta platforma znanja, ki je neodvisna od časa in kraja, kdaj in kje se uporablja, omogoča učenje v majhnih enotah in kratkih korakih prek aplikacije na pametnem telefonu, tablici ali računalniku.
Platforma služi utrjevanju že pridobljenih strokovnih znanj iz spletnih predstavitev projektov ali razvoju novih vsebin s pomočjo e-izobraževanja. Poleg tega krepimo področje kompetenc zaposlenih in agentov z dodatnimi izobraževanji in paketi znanj, tako da se lahko tudi kot začetnik v panogi stabilen in pridobi nujna znanja pri vsakodnevnem delu.
Inovativno izobraževanje in usposabljanje – pridobivanje, učenje in zagotavljanje znanja in izkušenj.
Kakovost in stalen razvoj naših agentov ter naših zaposlenih pripravnikov je najvišja prioriteta ekipe Embers, da bi med seboj učinkovito in smiselno spodbujali usklajen poslovni model: Razvijati nadaljnje izobraževanje. Skupaj opazujte učni napredek in nastavite učne impulze, kjer so potrebni. Naš koncept mobilnega učenja zdaj – poleg našega delovnega modela – omogoča fleksibilnost v smislu časa in prostora ter omogoča samonadzorovan in individualiziran učni napredek, ki ga je mogoče vedno preveriti.
Sodobna oblika nadaljnjega izobraževanja – fleksibilna kot smo.
Z digitaliziranim izobraževanjem lahko povečamo učinkovitost našega usposabljanja in zagotovimo trajnost pridobljenega znanja. Poleg naših uspešno uveljavljenih »spletnih predstavitev projektov« se Embers Academy nadaljuje tam, kjer se praksa začne. Zagotavlja učne vsebine, kjer je to potrebno. V majhnih ugrizih za vmes ali na poti. Vedno in povsod. Kratko in jasno – prilagodljivo in individualno, kot smo mi.
Posodobljeno dne
20. dec. 2023