Дизајниран са теренским техничарима и стручњацима за мобилне уређаје, апликација СигхтЦалл омогућава радницима без посла да се укључе у интерактивне сесије подршке за мобилну и мобилну подршку. Са кликом на дугме, техничари на терену могу да поделе своје окружење путем видео преноса уживо и да примају тренутну помоћ од АР-а од удаљеног стручњака. Стручњак може да види и води техничара са локалним и даљинским контролама, укључујући:
- Паузирајте Видео и Драв он Сцреен
- Снимите и сачувајте ХД фотографије
- Дељење докумената и су-прегледавање
- Активација даљинског блица за бољу видљивост
- Удаљено зумирање за јасноћу и разумијевање
- Прикупљање бројева производа и кодова са оптичким препознавањем знакова
и још
СигхтЦалл Апп је компатибилан са Салесфорце, СервицеНов, ЗенДеск и другим водећим радним процесима и ЦРМ-овима. Корисници могу аутоматски да сачувају слике, видео записе и повезане податке у своје досијее ради континуитета и обуке.
Апликација СигхтЦалл се користи глобално, а организације за пружање услуга на терену користе:
- затражите визуелну помоћ од кућне канцеларије или стручњака по вашем избору
- пружити визуелну помоћ другим колегама на терену
- побољшање перформанси услуга и побољшање корисничког искуства