South Perth Report It

Kana Software Inc

Про цей додаток

Звіт Це найсучасніший додаток, який дозволяє людям повідомляти про такі питання, як вибоїни, графіті, пошкоджені знаки або повалені вуличні дерева безпосередньо своїй організації місцевого самоврядування. Повідомлений інцидент реєструється в системі управління відносинами з клієнтами міста (CRM) як робочий предмет і автоматично передається правильній команді для вирішення. Після того, як інцидент успішно зареєстрований в системі CRM, користувачеві направляється назад повідомлення про те, що інцидент створено і надається унікальний номер посилання. Цей довідковий номер може використовуватись репортером для відстеження ходу інциденту під час руху до вирішення. Звіти про інциденти, які знаходяться поза зоною відповідальності місцевого самоврядування, в системі CRM не створюватимуться; користувач повідомляється про це за допомогою push-повідомлення. Коли інцидент завершено (закрито), інше натисне повідомлення повідомляє користувача, що основну проблему було виправлено.

Що нового

This app release includes an update to the use of Google Maps API Key.