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o在法国：可以修改您的购买限额来查看您的多媒体购买
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❔帮助
•SIM卡被阻止了吗？ “我的手机故障排除”部分为您在丢失，失窃，解锁等情况下提供了所有答案。
•周一至周五上午8点至晚上9点，通过FAQ 24/7上的在线帮助以及您的RED客户顾问，找到所有问题的答案。
•已与我们的客户服务联系？检查您的通知，您的RED顾问可能已经回答了您！
•遵循手机和盒装订单的所有步骤：从注册到订单准备，包括设备交付到激活服务和生产线。

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•故障，事件？ “对我的盒子进行故障排除”部分使您可以查询生产线的状态以评估网络状况。
•运行诊断程序以检查包装盒的状况，并找到解决问题的方法。
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评分和评价

服务诚恳 赖心

Le contrat a été modifié sans mon consentement, et j’avais l’habitude d’appeler la Chine gratuitement, mais maintenant je ne le fais plus

Trop de bug, inutile. Depuis au moins d'un an, Je ne peux plus envoyer l'image au service client. Réinstallé plusieurs fois. Les accès sont autorisées, mais ne fonctionne pas toujours. J'ai communiqué plusieurs fois ce problème au service client. La réponse n'est que : "réinstallez".

新功能

Pour vous client Mobile, dès votre home « Mon téléphone » : retrouvez les infos sur votre téléphone et le montant du bonus reprise si vous changez votre mobile.
Un problème avec votre téléphone ? Grâce à l’accès direct « Dépanner mon téléphone », vous pouvez ouvrir un dossier SAV en ligne ou par téléphone puis le suivre dans « Aide/Suivre mon dossier SAV » .
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A très vite sur RED & Moi.