ServiceDesk Plus MSP
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Para mayores de 3 años
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Acerca de esta app
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integra sus peticiones y recursos al servicio de asistencia para ayudar a gestionar la infraestructura de TI de sus clientes de manera efectiva. Ha sido diseñado para manejar múltiples clientes en una sola Atención al cliente, por lo que los proveedores de servicios gestionados (MSPs) que no tiene que hacer malabarismos con múltiples software. Esta aplicación permite a sus técnicos crear, acceder y solicitudes de resolución desde cualquier lugar ya cualquier hora. Se reduce el tiempo de respuesta y resolución de un técnico de manera espectacular, lo que aumenta la eficiencia de su equipo de Help Desk. También le da la mejor experiencia de usuario.
Características de la aplicación:
* Peticiones de filtro en función de criterios tales como no asignado, en espera, etc abierta
* Ver, crear, editar y borrar las solicitudes.
* Realizar acciones (recoger, ceder, cerrar, responder) peticiones.
* Trabajo de registro, notas y resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Características de la aplicación:
* Peticiones de filtro en función de criterios tales como no asignado, en espera, etc abierta
* Ver, crear, editar y borrar las solicitudes.
* Realizar acciones (recoger, ceder, cerrar, responder) peticiones.
* Trabajo de registro, notas y resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 2 más
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos
Novedades
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
