Antonio S.
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La App está muy decente, con la información más importante a mano. Recientemente se puso una la funcionalidad de estimación de importe de la facturación en curso pero, aún conociendo el precio horario de la luz y el consumo, funciona muy mal. Me estima 170€ fácilmente una factura que realmente termina siendo de 90€. Teniendo todos los datos y pudiendo hacerse la consulta ¿es tan difícil acercarse realmente al importe real en la estimación? Animo a corregirlo con menos estrellas
69 personas han valorado esta reseña como útil
M.Carmen
La app no funciona. Después de seguir las indicaciones de los agentes, cambio de contraseña, desinstalao y volver a instalar, sigue igual. Dice se ha perdido la conexión de Red. Todas las app me funcionan, menos la vuestra. Aún así me seguís indicando que es problema de mi Red. Como va a ser mi problema si puedo acceder a todo menos a vuestra app?. Un cero os doy después de 8 llamadas y sin solucionar nada. Me daré de baja de la compañía.
6 personas han valorado esta reseña como útil
Iberdrola S.A.
7 de mayo de 2024
Hola M. Carmen; Lamentamos tu descontento y queremos ayudarte. Para solucionar tu caso lo antes posible, puedes contactar con: Curenergía: 800 76 07 19 / 91 125 36 57, clientes@tucurenergia.es
Muchas gracias.
Magic Ayllon
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Desde que me la he descargado siempre me da fallo de login indicando que "Se ha producido un error. Por favor vuelva a intentarlo más tarde". Desde la página web me entra correctamente, pero con los mismos credenciales da este error en la app. Tienen algún problema. Si algún día funciona, cambiaré la reseña, mientras tanto...
Iberdrola S.A.
10 de abril de 2024
Hola Magic; Lamentamos las molestias ocasionadas. Queremos ayudarte de forma personalizada, por favor, contacta con: Curenergía: 800 76 07 19 / 91 125 36 57, clientes@tucurenergia.es Muchas gracias.