Crédit Mutuel banque en ligne

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À propos de l'application

APP CREDIT MUTUEL : GESTION DE COMPTE, BUDGET & ASSURANCE

Accédez à votre compte client depuis l’appli Crédit Mutuel.
Notre app de banque en ligne vous permet de réaliser vos opérations bancaires et de gérer en toute sécurité vos compte courant, livret épargne, prêt immo, crédit auto, assurance ou bourse…

Téléchargez l’appli Crédit Mutuel pour consulter le solde de comptes bancaires ou épargne ; réaliser un paiement mobile (Google pay, Paylib, Lyfpay) ; gérer son budget ; investir en bourse ; accéder à ses contrats d’assurance… ou souscrire un produit bancaire (crédit, carte Visa Mastercard, assurance retraite, emprunt immobilier, mutuelle santé, compte jeune ado, financement permis voiture ou études supérieures).

Fonctionnalités détaillées ci-dessous :

• MA BANQUE EN LIGNE SECURISÉE

GESTION DE BUDGET
- Lecture facile de vos revenus et catégorisation de vos dépenses
- Outils graphiques gratuits pour bien gérer son argent

COMPTE & EPARGNE
- Accès à vos relevés de compte, RIB & IBAN
- Solde de compte bancaire et compte épargne
- Gestion des plafonds de carte bancaire Visa ou Mastercard
- Activer ou faire opposition sur vos cb

SÉCURITÉ EN LIGNE & CONFIRMATION MOBILE
- Achat, virement, paiement en ligne sécurisé grâce à la confirmation mobile (code confidentiel de validation depuis votre téléphone)
- Achat internet via un numéro de carte bancaire virtuelle (Payweb card)
- Options de paiement mobile lyfPay et Paylib

VIREMENT GRATUIT
- Transfert d’argent sécurisé entre vos comptes ou vers un bénéficiaire enregistré
- Ajout de nouveaux bénéficiaires
- Virement bancaire international

CONNECT ORIGINE COMPTE JEUNE
- Suivre le compte en banque et la carte de votre ado en temps réel
- Alimenter son compte jeune par virement instantané
- Gestion des fonctionnalités (paiement internet, retrait, opération à l'étranger)
- Bloquer temporairement sa carte jeune


• EPARGNER OU INVESTIR : ASSURANCE, CREDIT & BOURSE

Consulter tous vos documents, contrats et attestations sur votre application mobile.

INVESTISSEMENT & FINANCE
- Trading avec accès bourse direct aux valeurs du CAC40, Euronext, actions et ETF
- Consultation de votre portefeuille, ouverture de compte-titre pour investir en bourse et placer son argent
- Envoi d’ordre pour acheter ou vendre une valeur en bourse…

ASSURANCE AUTO & HABITATION
- E-constat amiable à remplir via l’app Crédit Mutuel, envoyé directement à votre assureur.
- Suivi de sinistre auto ou habitation
- Simulation de devis et souscription de produits épargne, prêt immo, credit conso, crédit moto, assurance vie, assurance retraite, assurance auto, pro, habitation, prévoyance…

ASSURANCE SANTE & MUTUELLE
- Envoi de vos justificatifs sur l’appli Crédit Mutuel
- Suivi du remboursement des soins
- Simulation des remboursements de certains actes médicaux
- Accès aux services Intégral’, Carte Avance Santé…

CREDIT & EMPRUNT
Besoin de financer un achat, une voiture, des travaux, des études ou un imprévu ? La banque Crédit Mutuel vous accompagne et vous propose des crédit auto, emprunt immobilier ou autre forme de prêt. Découvrez nos meilleurs taux selon vos projets.

• BIEN COMMUNIQUER AVEC MA BANQUE CREDIT MUTUEL

CONTACT CONSEILLER & LOCALISATION DISTRIBUTEUR
- Option « je voyage » pour notifier à votre banque un séjour à l’étranger
- Échanger des documents confidentiels via la Messagerie sécurisée
- Géolocaliser des agences et des distributeurs d’argent

NUMEROS UTILES
- Répertoire gratuit via l’app : opposition carte, assistance carte bancaire gratuite, comptes par téléphone, assurance automobile, assurance habitation, assistance santé, assistance application mobile, Service client NJR Mobile Crédit Mutuel Mobile…

En cas de problème technique ou fonctionnel, nos contacts :
Mail : [e-mail] (décrire le problème, préciser « appli Android »)
Téléphone : 09 69 39 00 88 (Appel non surtaxé)

*Le Crédit Mutuel, banque coopérative, appartient à ses huit millions de clients-sociétaires.

Notes et avis

Globalement l'application est très pratique. Mais depuis plusieurs mois, j'ai l'impression que l'ordre d'affichage des comptes favoris (sur l'accueil) est aléatoire. C'est assez perturbant, puisque j'avais l'habitude de les avoir dans un ordre précis jusque là. Du coup, ça oblige à une attention particulière dont on pourrait se passer.

Quant est ce que Crédit Mutuel fera le nécessaire pour pouvoir payer sans contact avec une montre connectée Samsung ? Payer avec son Smartphone n'est pas très utile (pour moi) autant sortir sa carte bancaire. Par contre, c'est plus simple avec sa montre connectée, puisqu'elle est toujours au poignet. Beaucoup de banque sont utilisables avec Samsung Pay, mais comme par hasard, pas le CM. Faudrait se mettre à la page maintenant...

Sécurisation devenue réellement INSUPPORTABLE et pénalisante. De plus depuis 3 mises à jour il est désormais impossible d'afficher le compte CB depuis l'application. Seul le livret A s'affiche mais pas la CB. Bref c'est de moins en moins bon et il devient pénible voire difficile de réaliser les opérations depuis l'application.

Nouveautés

Merci d'utiliser l'application Crédit Mutuel, suite à vos retours, nous avons apporté diverses corrections et améliorations liées à la stabilité de l’application.
Nous faisons régulièrement évoluer l'application, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours et nous les prendrons en compte dans les prochaines versions. Nous espérons que les futurs changements répondront à vos attentes et que vous profitez pleinement de votre application !