EDF & MOI

Groupe EDF

Contient des annonces

À propos de l'application

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !

Accédez à votre espace client pour :

• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant ou Gazpar™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,

• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)

L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur

Votre appli à portée de voix

Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « OK Google, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (Android 5 ou version ultérieure)

Pensez à activer l'assistant vocal en amont depuis l'application Google (angle inférieur droit →Plus → Paramètres → Voix)

Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).

L’authentification à EDF & MOI avec Fingerprint se fait depuis un modèle compatible fonctionnant avec Android Marshmallow (version 6.0) ou version ultérieure. Votre appareil ne doit pas être débridé (rooté) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.

Notes et avis

Le 20/06/24 de pire en pire impossible de voir quoi que ce soit, ça rame, ça rame "un petit instant" et c'est tout ce que je vois. Merci de faire en sorte que ça fonctionne ou supprimer votre application. Application qui fonctionne de plus en plus mal, il y a toujours quelques chose qui ne s'affiche pas. Depuis un moment c'est l'évolution de ma consommation qui ne veut pas apparaitre et plus encore, il faut mieux aller sur le site pour avoir des infos mais pas très pratique.

Ça ne fonctionne jamais ou rarement et pas sûr que les informations données soient exactes. La nouvelle mise à jour n'a rien apporté hélas. Bugs sur Bugs, l'application me demande sans cesse de me reconnecter. Chaque semaine il faut attendre, quand cela fonctionne, le Mercredi ou le Jeudi pour un rattrapage des données du début de la semaine. Dommage cette application pourrait être bien.

Cela fait des mois que l'application ne fonctionne plus correctement ! 😠 Impossible d'avoir le comparatif de consommation en € et en kWH avec les années précédentes ! Et donc, impossible de budgeter et d'anticiper la facture de régularisation ! J'ai desinstallé, réinstallé l'application. Sans résultat ! A moins de m'amuser à faire les calculs moi même avec la consommation quotidienne, (lorsque cela fonctionne...) je n'ai plus de visuel concret sur ma consommation à l'année !

Nouveautés

Votre Tableau de Bord s'est refait une beauté ! Découvrez son nouveau look, avec des tuiles réordonnancées en fonction de ce qui est le plus utile pour vous.
Cette version améliore également la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !​