실손24

보험개발원

앱 정보

보험개발원 실손24는 전국 요양기관에서 보험금 청구에 필요한 서류인 진료내역의 영수증, 세부내역서, 처방전을 전자적으로 보험사 에 바로 전송하여 청구할 수 있는 서비스입니다. (의원, 약국은 2025.10.25 시행 예정)

● 보험계약 조회
- 별도 등록 없이 한국신용정보원에서 조회된 나의 보험계약을 바로 확인하여 보험금 청구를 할 수 있습니다.
- 한 번에 여러 개 보험계약을 선택해서 한 번에 보험금 청구가 가능합니다.

● 진료내역 조회
병원별 나의 진료내역을 바로 확인 하실 수 있습니다. (최대 3년 이전까지 확인 가능)
- 영수증, 세부내역서, 처방전 서류 등록이 필요 없습니다.진료내역 선택만으로 보험금 청구 시 해당 진료내역의 영수증, 세부내역서, 처방전이 보험사에 바로 전송됩니다.

● 보험청구
- 보험사별로 청구서를 따로 작성하실 필요가 없습니다.
실손24에서 제공하는 표준 청구서 작성으로 원하는 보험사에 한 번에 보험금 청구가 가능합니다.

● 내가 다녀온 병원 찾기
- 병원 이름을 몰라도 괜찮습니다. 실손24에서는 원하는 지역에서 내가 다녀온 병원을 모두 찾을 수 있습니다.

●자녀청구
- 별도의 친권자 확인 절차가 필요 없이 공공 마이데이터에서 나의 자녀를 조회하여 바로 청구가 가능합니다.

●나의부모/제3자 청구
- 나의부모나 제3자가 나를 대신해서 청구서를 작성해 줄 수 있습니다.
- 나의부모/제3자 청구 위임동의는 카카오톡 알림톡을 통해 쉽게 가능합니다.

● 고객지원
- 문의하기 기능으로 언제든지 궁금한 점을 묻고 답변 받을 수 있습니다.
- 공지사항, 자주 묻는 질문, 자료실 등 실손24의 최신 소식을 확인할 수 있습니다.
- 실손24의 든든한 콜센터와 AI 챗봇 상담이 언제나 친절하게 도와드립니다.
- 홈페이지:www.silson24.or.kr
- 실손24 콜센터 : 1811-3000

평점 및 리뷰

인증 대환장파티... 업데이트를 한다면 로그인 시 인증 1회로 추가인증이 필요파다면 최대2회를 넘지 않도록, 현재는 등록 기관이 적더라도 차츰 등록할 수 있어서 조회가 가능해야하고 혹시라도 놓친 보험청구를 쉽게 조회할 수 있는 기능까지 마련한다면 좋은 어플이 될 것입니다. 인증은 수 없이 하지만 인증한 횟수에 비해 내가 얻을 수 있는 통합 정보가 적어 아쉽습니다.

그래도 나름 기대를 하고 사용을 해보았으나... 네... 가장 큰 문제는 전산화가 옳게 되어있지 않다는 점에서 다른 앱이랑 동일하게 안 되는 부분들이 있고, 상담사한테 연락이 안 왔는데 내가 연락 안 받아서 문자 남긴다는 식으로 와있고 그 뒤에야 전화연락 오고 그러네요 이런 게 뭐 사람이 많이 근무하는 것도 아닐 거라 이상하게 돌아가는 건 어쩔 수 없는 것 같지만 다른 모든 문제에 대해서도 문제 발생시 해결에 시간이 오래 걸릴 건 확실해보입니다. 자기 편의를 위해 시도하기보다 그 시간에 사진 찍고 보험사에 요청하는 게 훠얼씬 빠릅니다

인증을 했는데도 다른 메뉴가면 또 인증을 요구해 매우 불편합니다. 등록돼 있는 병원임에도 진료내역 등의 정보 조회가 되지않아 이 앱을 통해 추가청구를 할 수 없었어요. 적어도 제겐 쓸모가 없었어요. 많은 개선이 필요합니다

새로운 기능

- 서비스 사용성 개선
- 기타 버그 수정