![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVJvI3xMyb7kTKZN4hrdL_cv3lME2lOriLDo9XqlWi8fE84sHcA=s32)
Maidelis Prade
No se la experiencia de otras personas pero con respecto a mi, y a las llamadas que acabo se realizar no tuve un buen servicio porque la computadora corta la llamada en 2 minutos y luego me dice que si deseo seguir hablando presione 1 y luego le dijo hasta mañana, será posible que ni pagando puedas tener un buen servicio, sugiero revisen esta opción para que no tengas más clientes con malas opiniones gracias
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Cuballama
9 de julio de 2024
Hola Maidelis Prade, siento mucho escuchar que nuestra app no le ha sido de utilidad, realmente nuestra intención ha sido siempre la opuesta. Por favor le ruego nos escriba a nuestro correo info@cuballama.com o nos puede llamar a nuestro Call Center 786-4086400 y estaremos encantados de ayudarle!!. Saludos, Anna Sc Soporte, Cuballama.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXNMyKOJVEscH55FVhmsaSLlFn6dJJuqpNJq37xqCFrtr7gPOc8=s32)
Manuel D Benavent J
Mi experiencia realmente no ha sido la mejor, puse dos recargas me descontó el saldo de mi cuenta bancaria, me envían un correo de confirmación, luego recibo otro email donde dice que debía hacer una verificación y enviar uno datos sin mucho argumento, envié un texto para que me expliquen lo que debía hacer y no he tenido respuesta alguna, luego la cuenta desactivada, en fin! Cobraron el dinero de la recarga, la recarga no fue realizada y encima me restringen el acceso a la cuenta
Cuballama
9 de julio de 2024
Hola Manuel D Benavent J, lamentamos el inconveniente. En ocasiones el sistema para su propia seguridad necesita solicitar de usted algunos datos de verificación. Por favor le ruego nos escriba a nuestro correo info@cuballama.com para poder ayudarle, o nos puede llamar a nuestro Call Center 786-4086400. Saludos,Anna Sc, Soporte Cuballama.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXejNLJs34Utf4KINf1yKpNw4OsrDLrx7o8T7JWObqsz-iKaTDQ=s32)
Van Helsing “Duque”
Te cobran el dinero al momento pero no entregan el producto en tiempo inclusive te mienten para mantenerte tranquilo al menos en la tienda de mercado, no emiten reembolso por entrega tardía ni brindan info actualizada, en WhatsApp fácil podrás estar 1hr entre 1 texto y otro, total desastre la atención al cliente, 1ra compra 1er desastre, sin duda no volveré a comprar comida para mi familia en cuba por esta app
Cuballama
15 de julio de 2024
Hola Van “Duque” Helsing, siento mucho escuchar que nuestra app no le ha sido de utilidad, realmente nuestra intención ha sido siempre la opuesta. Por favor le ruego nos escriba a nuestro correo info@cuballama.com o nos puede llamar a nuestro Call Center 786-4086400 y estaremos encantados de ayudarle!!. Saludos, Anna Sc Soporte, Cuballama.