Support Hub

MEGA TECH BOT PRIVATE LIMITED

Meer oor hierdie app

Support Hub is 'n professionele administrateur-app vir die bestuur van kliëntediensgesprekke intyds.

Gebou vir ondersteuningsagente en administrateurs, help Support Hub jou span om vinniger te reageer, georganiseerd te bly en nooit 'n belangrike gesprek te mis nie.

BELANGRIKE KENMERKE

• Veilige administrateur-aanmelding
Meld aan met jou rekening om veilig toegang tot toegewyse ondersteuninggesprekke te verkry.

• Regstreekse kletsessies
Bekyk oop kliëntgesprekke en antwoord onmiddellik vanaf jou foon.

• Regstreekse opdaterings
Bly verbind met regstreekse boodskap-sinchronisasie sodat gesprekke opdateer soos kliënte skryf.

• Stootkennisgewings
Word gewaarsku wanneer nuwe boodskappe of gesprekke aankom, selfs wanneer jy weg van die lessenaar is.

• Kletsbestuursinstrumente
Ken gesprekke toe, merk gesprekke as gelees en sluit opgeloste sessies.

• Beelddeling
Stuur en ontvang beelde in gesels om probleme met duideliker konteks op te los.

• Kletsgeskiedenis
Hersien vorige gesprekke en vind vorige ondersteuningsessies wanneer nodig.

• Voorafbepaalde antwoorde
Gebruik gestoorde antwoorde om algemene vrae vinniger te beantwoord.

VIR WIE DIT IS

Ondersteuningsentrum is ontwerp vir ondersteuningspanne, administrateurs en besighede wat 'n eenvoudige mobiele manier benodig om kliënte-geselsies onderweg te hanteer.

WAAROM ONDERSTEUNINGSHUB

• Vinniger reaksietye
• Duideliker gespreksopsporing
• Mobiele toegang vir jou ondersteuningspan
• Gebou vir daaglikse administrasie-ondersteuningswerk

Laai Ondersteuningsentrum af en bestuur kliënte-ondersteuningsgeselsies enige tyd, enige plek.

Vir ondersteuning of rekeninghulp, kontak Mega Tech Bot Pvt. Ltd.

Wat's nuut

Initial release of Support Hub.

• Admin login and secure session
• Live customer chat with real-time updates
• Push notifications for new messages
• Chat assign, mark as read, and close session
• Image sharing support