ServiceDesk Plus | On-premises

2,8
1,28 k resensies
100 k+
Aflaaie
Inhoudgradering
Almal
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent

Meer oor hierdie app

Werknemers kan enige tyd en van enige plek antwoorde kry of die dienste kry wat hulle benodig, met die mobiele toepassing wat deur ServiceDesk Plus aangedryf word. Die platform kombineer ITSM noodsaaklikhede en ITAM met ondernemingsdiensbestuurvermoëns.

Tegnici kan ook versoeke, goedkeurings en take onderweg bestuur, of dit nou IT-, HR-, regs- of finansiële diensbanke hanteer.

Hier is 'n paar van die belangrikste kenmerke wat in die toepassing beskikbaar is:
Versoeke: Skep, bekyk, redigeer en los versoeke op. Volg die status van kaartjies, wys tegnici toe en voeg notas by.
Take: Breek versoeke op in take, ken dit toe en hou vordering dop.
Aanhegsels: Voeg lêers en beelde by versoeke vir verwysing.
Werklogboeke: Teken tyd aan wat aan versoeke bestee word.
Oplossings: Toegang tot voorafopgeneemde oplossings vir algemene probleme.
Bates: Voeg bates by deur strepieskode/QR-kodeskandering, bekyk besonderhede en kry toegang tot afgeleë Windows-masjiene.
Kalenderintegrasie: Bekyk al jou hangende kaartjies as gebeurtenisse op jou mobiele kalenderprogram.
Verandergoedkeuring: CAB-lede kan vinnig veranderingsversoeke goedkeur.

*Bykomende kenmerke:*
Hersien en keur diensversoeke en veranderinge vanaf jou mobiele toestel goed.
Kry intydse kennisgewings op versoekopdragte, antwoorde en goedkeurings.
Gesels met eindgebruikers direk vanaf die toepassing.
Skep pasgemaakte aansigte en pas die toepassing aan by jou voorkeure.

As jy nog nie ServiceDesk Plus geïnstalleer het nie, gaan voort en probeer die volledige 30 dae gratis proeftydperk by mnge.it/try-ITSM-now.

Let wel: Dit is nie 'n alleenstaande toepassing nie. Om aan te meld, moet jou organisasie die ServiceDesk Plus-toepassing afgelaai en geïnstalleer het of 'n rekening by ServiceDesk Plus hê. Die ServiceDesk Plus-selfoontoepassing word slegs ondersteun met ServiceDesk Plus On-premises weergawe 14000 en hoër.
Opgedateer op
24 Des. 2025

Dataveiligheid

Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van jou gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Geen data word met derde partye gedeel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars datadeling verklaar
Hierdie app kan die volgende datasoorte insamel
Persoonlike inligting, Foto's en video's en 5 ander data
Data word nie geënkripteer nie
Jy kan versoek dat data uitgevee word

Graderings en resensies

2,8
1,24 k resensies

Wat's nuut

Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history