Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Meer oor hierdie app

Netomi is die uiteindelike Agentic AI-aangedrewe platform wat ontwerp is om jou klante-ervaring te revolusioneer. Vertrou deur globale ondernemings, outomatiseer Netomi klante-ervaring-reise, verhoog kliëntetevredenheid en dryf besigheidsgroei aan.
Sleutel vermoëns
• AgenticOS™: Netomi se Agentic-platform maak maklike konfigurasie en ontplooiing van KI-agente moontlik om gebruikersreise te outomatiseer, deur aksies en kennis dinamies te kombineer om die beste moontlike uitkomste te lewer.
• KI Federated Knowledge Access: Toegang tot en interpreteer data oor verskeie interne en eksterne kennisbasisse. Netomi se KI tel nuanses op, ontsyfer bedryfsjargon en bepaal gebruikersvoorneme vir omvattende resolusies.
• KI Federated Request Execution: Met end-tot-end-orkestrasie van back-end-stelsels, los Netomi se KI-agente komplekse, transaksionele versoeke op met behulp van handelsmerk-goedgekeurde terminologie en toon.
• Proaktiewe betrokkenheid: Antisipeer kliënte se behoeftes en stuur hoogs persoonlike boodskappe, gebruik gebruikerskonteks, aankoopgeskiedenis en liggingdata vir tydige, pasgemaakte interaksies.
• Stelselintegrasie & Kontekstuele Besluitneming: Verryk antwoorde met data van jou CRM en ander besigheidstelsels om 'n werklik holistiese ervaring te lewer.
• Real-Time Optimization: Monitor KI-prestasie met Netomi se analise-suite. Ontdek proaktief nuwe outomatiseringsgeleenthede, verbeter opleidingsdata en verfyn voortdurend jou CX-strategie.
• Omnikanaal & Multimodaal: Verskaf 'n samehangende ervaring oor alle kanale—web-, toepassings-, sosiale, stem- en boodskapplatforms. Gee interaksies naatloos aan menslike agente of ander ondersteuningstelsels oor wanneer nodig.
• Ondernemingsgraadsekuriteit en -bestuur: Kry sleutelskermrelings, robuuste sekuriteitsmaatreëls en vereenvoudigde voldoening vir kommervrye, skaalbare KI-aanneming.
Bereik die beste-in-klas CX-resultate
• 80%+ kaartjies opgelos vanaf dag een
• 50%+ vermindering in operasionele ondersteuningskoste
• 70%+ toename in kliëntetevredenheid (CSAT)
Ervaar die volgende generasie CX-innovasie met Netomi se Agentic OS, wat intelligente outomatisering en gevorderde gespreksorkestrasie benut om elke kliëntinteraksie in 'n geleentheid vir handelsmerklojaliteit en besigheidsgroei te omskep. Laai Netomi nou af en herdefinieer jou kliënt-ervaringstrategie.