IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
2.7star
999 ግምገማዎች
100 ሺ+
ውርዶች
ሁሉም ሰው
info
ስለዚህ መተግበሪያ
እነሆ በእጅዎ ላይ የአይቲ helpdesk ማመልከቻ እንዲኖረው የሚያስችል ዘመናዊ መንገድ ነው "ቃል በቃል!"
ServiceDesk በተጨማሪም, የአይቲ እርዳታ ዴስክ እንደምትለማመነው, የ Android ተንቀሳቃሽ መሣሪያዎች ላይ አሁን ተደራሽ ነው.
በመሄድ ላይ ሳሉ የእርስዎን ትኬት ለመቅረፍ!
●: ይግቡ እና ያቀናብሩ የእርስዎን እገዛ ዴስክ ቲኬቶችን ዝጋ.
● እንደ ርዕሰ ጉዳይ, መግለጫ, አባሪዎችን, ጥራቶች, ተግባራት, worklogs, እና ማስታወሻዎች እንደ ሪከርድ መረጃ.
● በአንድ ገበታ ላይ ቲኬት ሁሉ ዝርዝር አንድ ወፍ ዓይን አመለካከት ይኑርህ.
በማንኛውም ጊዜ የመጨረሻ ተጠቃሚዎች ይገኛል.
● የ መጨረሻ ተጠቃሚዎች በፍጥነት ካለው ተንቀሳቃሽ መተግበሪያ ሆነው ትኬቶች ውስጥ ለመግባት ፍቀድ.
● የመጨረሻ ተጠቃሚዎች ጋር የቀጥታ ውይይቶች ይኑርዎ.
● ትኬት ውስጥ የተጠቃሚ ጥያቄዎችን ለማቆም ምላሽ ይስጡ.
ማየት የሚፈልጉትን ነገር ይምረጡ.
● ምቾት ብጁ እይታዎችን ይፍጠሩ እና ከዚያ በኋላ ከእነሱ ማስቀመጥ.
● እንደ ሁሉም ትኬቶች ወዳልተመደቡ ቲኬቶች እንደ ነባሪ እይታዎች ዝርዝር ውስጥ ምረጥ, SLA ጥሶ ትኬቶች, ወዘተ
● የ SLA ሁኔታ ባንዲራዎች ጋር ምላሽ እና ጥራት SLAs ይከታተሉ.
ከሁሉም በላይ, ሮዝ እርዳታ ዴስክ መተግበሪያ ዕለቱ ተረጋግጧል, ይህ ትክክለኛና መምረጥ እና አንድ አላቸው
ከሁሉ የላቀ እርዳታ ዴስክ ባህሪያት ጋር ዓለም ክፍል ልምድ.
አንተ የአንተን እርዳታ ዴስክ ተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያ እስከ ያለው ጀምሮ ጥቂት ብቻ quicksteps ርቀት ካልሆኑ እና
እየሄደ ነው.
አስቀድመው ካለዎት ●, ServiceDesk ፕላስ ጋር አንድ መለያ ይመዝገቡ.
● አውርድ እና ServiceDesk ፕላስ ተንቀሳቃሽ መተግበሪያ ጫን.
● ይግቡ እና ይጫወታሉ.
ያን ያህል ቀላል ነው!
ኦ ይጠብቁ! እኛ ገና ይደረግ አይደለም!
ሌላው ቀርቶ እስከ ከመግባትዎ በፊት የሞባይል መተግበሪያ አንድ ማሳያ, ይችላል! እርስዎ ማድረግ ያለብዎት ሁሉም
በቀላሉ በስልክዎ ላይ መተግበሪያ መጫን እና ለመግባት የሚከተሉትን መረጃዎች ማረጋገጫ ተጠቀም ነው.
የተጠቃሚ ስም: ቅንጭብ ማሳያ
የይለፍ ቃል: ቅንጭብ ማሳያ
http://bit.ly/1OxZB0N ላይ ServiceDesk ፕላስ አንድ ነጻ የ 30 ቀን የሙከራ ጊዜ አውርድ
ServiceDesk በተጨማሪም, የአይቲ እርዳታ ዴስክ እንደምትለማመነው, የ Android ተንቀሳቃሽ መሣሪያዎች ላይ አሁን ተደራሽ ነው.
በመሄድ ላይ ሳሉ የእርስዎን ትኬት ለመቅረፍ!
●: ይግቡ እና ያቀናብሩ የእርስዎን እገዛ ዴስክ ቲኬቶችን ዝጋ.
● እንደ ርዕሰ ጉዳይ, መግለጫ, አባሪዎችን, ጥራቶች, ተግባራት, worklogs, እና ማስታወሻዎች እንደ ሪከርድ መረጃ.
● በአንድ ገበታ ላይ ቲኬት ሁሉ ዝርዝር አንድ ወፍ ዓይን አመለካከት ይኑርህ.
በማንኛውም ጊዜ የመጨረሻ ተጠቃሚዎች ይገኛል.
● የ መጨረሻ ተጠቃሚዎች በፍጥነት ካለው ተንቀሳቃሽ መተግበሪያ ሆነው ትኬቶች ውስጥ ለመግባት ፍቀድ.
● የመጨረሻ ተጠቃሚዎች ጋር የቀጥታ ውይይቶች ይኑርዎ.
● ትኬት ውስጥ የተጠቃሚ ጥያቄዎችን ለማቆም ምላሽ ይስጡ.
ማየት የሚፈልጉትን ነገር ይምረጡ.
● ምቾት ብጁ እይታዎችን ይፍጠሩ እና ከዚያ በኋላ ከእነሱ ማስቀመጥ.
● እንደ ሁሉም ትኬቶች ወዳልተመደቡ ቲኬቶች እንደ ነባሪ እይታዎች ዝርዝር ውስጥ ምረጥ, SLA ጥሶ ትኬቶች, ወዘተ
● የ SLA ሁኔታ ባንዲራዎች ጋር ምላሽ እና ጥራት SLAs ይከታተሉ.
ከሁሉም በላይ, ሮዝ እርዳታ ዴስክ መተግበሪያ ዕለቱ ተረጋግጧል, ይህ ትክክለኛና መምረጥ እና አንድ አላቸው
ከሁሉ የላቀ እርዳታ ዴስክ ባህሪያት ጋር ዓለም ክፍል ልምድ.
አንተ የአንተን እርዳታ ዴስክ ተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያ እስከ ያለው ጀምሮ ጥቂት ብቻ quicksteps ርቀት ካልሆኑ እና
እየሄደ ነው.
አስቀድመው ካለዎት ●, ServiceDesk ፕላስ ጋር አንድ መለያ ይመዝገቡ.
● አውርድ እና ServiceDesk ፕላስ ተንቀሳቃሽ መተግበሪያ ጫን.
● ይግቡ እና ይጫወታሉ.
ያን ያህል ቀላል ነው!
ኦ ይጠብቁ! እኛ ገና ይደረግ አይደለም!
ሌላው ቀርቶ እስከ ከመግባትዎ በፊት የሞባይል መተግበሪያ አንድ ማሳያ, ይችላል! እርስዎ ማድረግ ያለብዎት ሁሉም
በቀላሉ በስልክዎ ላይ መተግበሪያ መጫን እና ለመግባት የሚከተሉትን መረጃዎች ማረጋገጫ ተጠቀም ነው.
የተጠቃሚ ስም: ቅንጭብ ማሳያ
የይለፍ ቃል: ቅንጭብ ማሳያ
http://bit.ly/1OxZB0N ላይ ServiceDesk ፕላስ አንድ ነጻ የ 30 ቀን የሙከራ ጊዜ አውርድ
የተዘመነው በ
ደህንነት ገንቢዎች ውሂብዎን እንዴት እንደሚሰበስቡ እና እንደሚያጋሩ ከመረዳት ይጀምራል። የውሂብ ግላዊነት እና ደህንነት ልማዶች በአጠቃቀምዎ፣ ክልልዎ እና እድሜዎ መሰረት ሊለያዩ ይችላሉ። ገንቢው ይህንን መረጃ አቅርቧል እናም በሌላ ጊዜ ሊያዘምነው ይችላል።
ምንም ውሂብ ለሶስተኛ ወገኖች አልተጋራም
ገንቢዎች ማጋራትን እንዴት እንደሚገልፁ ተጨማሪ ይወቁ
ይህ መተግበሪያ እነዚህን የውሂብ አይነቶች ሊሰበስብ ይችላል
የግል መረጃ፣ ፎቶዎች እና ቪዲዮዎች እና 5 ሌሎች
ውሂብ አልተመሰጠረም
ውሂብ እንዲሰረዝ መጠየቅ ይችላሉ
ደረጃዎች እና ግምገማዎች
2.8
970 ግምገማዎች
ምን አዲስ ነገር አለ
V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
