هيئة الاتصالات

CITC KSA

ስለዚህ መተግበሪያ

የመገናኛ፣ የስፔስ እና ቴክኖሎጂ ኮሚሽን የኤሌክትሮኒክስ አገልግሎቶች ማመልከቻ (የሙከራ ስሪት)፣ ይህም የሚከተሉትን ጨምሮ ከብዙ አገልግሎቶች ተጠቃሚ ሊሆን ይችላል፡-

- የእኔ ቁጥሮች አገልግሎት: ሁሉንም የሞባይል ቁጥሮች እና ከማንነቱ ጋር የተያያዙ አገልግሎቶችን የማየት ችሎታ.

ቅሬታ፡- ከአገልግሎት ሰጪው ጋር የተያያዘ ቅሬታ ማቅረብ እና መከታተል።

- የጸደቁ ቅናሾች፡ ሁሉንም የጸደቁ አገልግሎት አቅራቢዎች ቅናሾችን እና ፓኬጆችን ይመልከቱ።

- ሜትሪክ፡ የአውታረ መረብዎን አፈጻጸም በትክክለኛ ዝርዝር መለኪያዎች ይለኩ።

- ሪፖርቶች፡ የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት አቅራቢዎችን የሚያናድድ አጠቃቀም ወይም የአደጋ ጊዜ ብልሽት ባለሥልጣኑ እንዲያውቅ ማድረግ።

የመገናኛ አገልግሎት አቅርቦት ጥያቄዎች ምዝገባ፡ የመገናኛ አገልግሎት አቅርቦት ጥያቄዎችን የመቅጃ አገልግሎት ተጠቃሚዎች በአገልግሎቱ ተጠቃሚ በተገለጸው በማንኛውም ቦታ ስለሚገኙ የመገናኛ አገልግሎቶች እንዲጠይቁ እና ተጠቃሚው ጥያቄዎችን እንዲያስመዘግብ ያስችለዋል። የመገናኛ አገልግሎቶች በማይገኙበት ቦታ አገልግሎቱን ለመስጠት.

የመገናኛ እና ኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ኮሚሽን ለህዝብ የሚቀርቡ የኢ-አገልግሎቶች የሞባይል አፕሊኬሽን (የቅድመ-ይሁንታ ስሪት) በእሱ አማካኝነት ብዙ አገልግሎቶችን መጠቀም ይችላል፡-

አርጋሚ፡ በመታወቂያዎ ላይ የተመዘገቡትን ሁሉንም የሞባይል ቁጥሮች እና አገልግሎቶች ለማየት ይፈቅድልዎታል።

ቅሬታ፡- ከአገልግሎት ሰጪው ጋር የተያያዙ ቅሬታዎችን ማቅረብ እና መከታተል ይችላሉ።

የጸደቁ ቅናሾች፡ የሁሉም አገልግሎት አቅራቢዎች የጸደቁ ቅናሾችን ዝርዝሮች እንዲያውቁ ያስችልዎታል።

Meqyas: የአውታረ መረብዎን አፈፃፀም በትክክለኛ እና ዝርዝር መለኪያዎች መለካት ይችላሉ።

ሪፖርቶች፡ በዚ አማካኝነት የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት አቅራቢዎችን የሚረብሽ አጠቃቀም ወይም የአደጋ ጊዜ ብልሽት ለ CITC ማሳወቅ ይችላሉ።

የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት የጥያቄ አገልግሎት መስጠት፡- ተጠቃሚዎች የማይገኙ አገልግሎቶችን ጥያቄ ለማቅረብ የሚያስችል አገልግሎት በአንድ የተወሰነ ቦታ እንዲጠይቁ የሚያስችል አገልግሎት ነው።

ምን አዲስ ነገር አለ

- نقل خدمة ارقامي الي منصة متصل