تقدم شركة HanseGas GmbH منصة خدمة جديدة ومجانية لجميع عملائها.
ملاحظة: يمكن لمستخدمي بوابة العملاء تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
ميزات التطبيق:
1) قراءة العداد
2) قراءات عدادي
3) سجل الاستهلاك
4) منطقتي
5) الرسائل
6) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ.)
1) قراءة العداد
باستخدام التطبيق، يمكنك تسجيل قراءة العداد المطلوبة. ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
ما هو OCR؟
OCR هو اختصار لـ "التعرف الضوئي على الحروف". هذا يعني أن تطبيق HanseGas يستخدم برنامج OCR وكاميرا هاتفك لقراءة قراءة العداد بصيغة رقمية. للقيام بذلك، ما عليك سوى وضع الكاميرا أمام العداد، وسيتم التعرف على قراءة العداد خلال ثوانٍ (دون الحاجة لالتقاط صورة).
يمكنك بعد ذلك إرسال قراءة العداد المسجلة وتلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
٢) قراءات عدادي
هنا يمكنك الاطلاع على جميع قراءات العدادات المسجلة في نظام الفوترة.
٣) سجل الاستهلاك
في سجل استهلاكك، ستجد جميع استهلاكك، باستثناء القراءات الطوعية (القراءات المؤقتة)، مُدرجةً بيانيًا وفي جدول.
٤) منطقتي
هنا يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية.
٥) الرسائل
لقد اخترت التواصل عبر الإنترنت! جميع الرسائل موجودة في "صندوق الوارد". إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك أيضًا التواصل مع "الدعم".
٦) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ)
جميع الوظائف الإضافية في لمحة.
الاستخدام:
يمكنك استخدام تطبيق HanseGas بثلاث خطوات فقط:
الخطوة ١: نزّل التطبيق
نزّل التطبيق من هنا من متجر Google Play.
الخطوة ٢: سجّل في التطبيق
من خلال رابط "التسجيل"، يمكنك إنشاء حساب عميل جديد، والذي يمكنك استخدامه لبوابة عملائنا وتطبيق HanseGas. ستحتاج إلى حساب عقدك ورقم شريكك التجاري لهذا الغرض. إذا كان لديك حساب في بوابة العملاء، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى الخطوة 3.
الخطوة 3 = تسجيل الدخول إلى التطبيق
سجّل دخولك إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وابدأ. يمكن لمستخدمي بوابة العملاء المسجلين بالفعل تسجيل الدخول إلى تطبيقنا باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها.
الملاحظات:
نسعى باستمرار إلى تحسين خدماتنا وتقديم ابتكارات جديدة لكم. لذلك، نرحب بملاحظاتكم وتجاربكم مع التطبيق على NetzkundenApp@eon.com.
يسعدنا تلقي تقييم إيجابي هنا في متجر Google Play.
مقدم الخدمة:
HanseGas GmbH
تاريخ التحديث
28/11/2025