ElbEnergie
+100
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
تُقدم شركة ElbEnergie GmbH منصة خدمة جديدة ومجانية لجميع عملاء ElbEnergie GmbH.
ملاحظة: يُمكن لمستخدمي بوابة العملاء تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
وظائف التطبيق:
1) قراءة العداد
2) قراءات عدادي
3) سجل الاستهلاك
4) التغذية
5) منطقتي
6) الرسائل
7) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ.)
1) قراءة العداد
باستخدام التطبيق، يُمكنك تسجيل قراءة العداد المطلوبة. ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
ما هو OCR؟
OCR هو اختصار لـ "التعرف الضوئي على الحروف". هذا يعني أن تطبيق ElbEnergie يستخدم برنامج OCR وكاميرا هاتفك لقراءة قراءة العداد بصيغة رقمية. للقيام بذلك، ما عليك سوى وضع الكاميرا أمام العداد، وسيتم التعرف على قراءة العداد خلال ثوانٍ (دون الحاجة لالتقاط صورة).
يمكنك بعد ذلك إرسال قراءة العداد المسجلة، وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
2) قراءات عدادي
هنا يمكنك الاطلاع على جميع قراءات العدادات المسجلة في نظام الفوترة.
3) سجل الاستهلاك
في سجل استهلاكك، ستجد جميع استهلاكك، باستثناء القراءات الطوعية (القراءات المؤقتة)، مُدرجةً بيانيًا وفي جداول.
4) التغذية
هنا ستجد معلومات وجميع البيانات ذات الصلة بنظام التغذية، ويمكنك تعديل دفعتك المُقدمة، وعرض فواتيرك وتنزيلها.
5) منطقتي
هنا يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية.
6) الرسائل
لقد اخترت التواصل عبر الإنترنت! جميع الرسائل موجودة في "صندوق الوارد". إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك أيضًا التواصل مع "الدعم".
7) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ)
جميع الوظائف الإضافية في لمحة.
الاستخدام:
يمكنك استخدام تطبيق ElbEnergie بثلاث خطوات فقط:
الخطوة 1: نزّل التطبيق
نزّل التطبيق من هنا من متجر Google Play.
الخطوة 2: سجّل في التطبيق
انقر على رابط "تسجيل" لإنشاء حساب عميل جديد، والذي يمكنك استخدامه لبوابة عملائنا وتطبيق ElbEnergie. ستحتاج إلى حساب عقدك ورقم شريكك التجاري لهذا الغرض. إذا كان لديك حساب بوابة عملاء بالفعل، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى الخطوة 3.
الخطوة 3: سجّل الدخول في التطبيق
سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وابدأ. يمكن لمستخدمي بوابة العملاء المسجلين بالفعل تسجيل الدخول إلى تطبيقنا باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها.
الملاحظات:
نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا باستمرار وتزويدكم بأحدث الابتكارات. لذلك، نرحب بملاحظاتكم وتجاربكم مع التطبيق على NetzkundenApp@eon.com.
يسعدنا تلقي تقييم إيجابي هنا في متجر Google Play.
مقدم الخدمة:
ElbEnergie GmbH
ملاحظة: يُمكن لمستخدمي بوابة العملاء تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
وظائف التطبيق:
1) قراءة العداد
2) قراءات عدادي
3) سجل الاستهلاك
4) التغذية
5) منطقتي
6) الرسائل
7) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ.)
1) قراءة العداد
باستخدام التطبيق، يُمكنك تسجيل قراءة العداد المطلوبة. ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
ما هو OCR؟
OCR هو اختصار لـ "التعرف الضوئي على الحروف". هذا يعني أن تطبيق ElbEnergie يستخدم برنامج OCR وكاميرا هاتفك لقراءة قراءة العداد بصيغة رقمية. للقيام بذلك، ما عليك سوى وضع الكاميرا أمام العداد، وسيتم التعرف على قراءة العداد خلال ثوانٍ (دون الحاجة لالتقاط صورة).
يمكنك بعد ذلك إرسال قراءة العداد المسجلة، وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
2) قراءات عدادي
هنا يمكنك الاطلاع على جميع قراءات العدادات المسجلة في نظام الفوترة.
3) سجل الاستهلاك
في سجل استهلاكك، ستجد جميع استهلاكك، باستثناء القراءات الطوعية (القراءات المؤقتة)، مُدرجةً بيانيًا وفي جداول.
4) التغذية
هنا ستجد معلومات وجميع البيانات ذات الصلة بنظام التغذية، ويمكنك تعديل دفعتك المُقدمة، وعرض فواتيرك وتنزيلها.
5) منطقتي
هنا يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية.
6) الرسائل
لقد اخترت التواصل عبر الإنترنت! جميع الرسائل موجودة في "صندوق الوارد". إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك أيضًا التواصل مع "الدعم".
7) المزيد (معلومات الأعطال، إلخ)
جميع الوظائف الإضافية في لمحة.
الاستخدام:
يمكنك استخدام تطبيق ElbEnergie بثلاث خطوات فقط:
الخطوة 1: نزّل التطبيق
نزّل التطبيق من هنا من متجر Google Play.
الخطوة 2: سجّل في التطبيق
انقر على رابط "تسجيل" لإنشاء حساب عميل جديد، والذي يمكنك استخدامه لبوابة عملائنا وتطبيق ElbEnergie. ستحتاج إلى حساب عقدك ورقم شريكك التجاري لهذا الغرض. إذا كان لديك حساب بوابة عملاء بالفعل، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى الخطوة 3.
الخطوة 3: سجّل الدخول في التطبيق
سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وابدأ. يمكن لمستخدمي بوابة العملاء المسجلين بالفعل تسجيل الدخول إلى تطبيقنا باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها.
الملاحظات:
نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا باستمرار وتزويدكم بأحدث الابتكارات. لذلك، نرحب بملاحظاتكم وتجاربكم مع التطبيق على NetzkundenApp@eon.com.
يسعدنا تلقي تقييم إيجابي هنا في متجر Google Play.
مقدم الخدمة:
ElbEnergie GmbH
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
أحدث الميزات
Fehlerbehebung:
Absturz Scannen
Problem Sprache (Deutsch als Standard)
Absturz Scannen
Problem Sprache (Deutsch als Standard)
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
E.ON Digital Technology GmbH
appstore@eon.com
Brüsseler Platz 1
45131 Essen
Germany
+49 175 2615044
