Desk.com

Salesforce.com, inc.

Bu tətbiq haqqında

Əgər yolda və ya sadəcə konfrans salonunda olsanız, Desk.com mobil app, müştəri məsələlər üst qalmaq sizin komanda ilə əməkdaşlıq kömək və track və tez hallarda cavab verəcəkdir. Bu asan və həmişə təhlükəsiz və təhlükəsiz edir.

Siz getmək etdiyiniz zaman belə, sizin müştərilər ilə əlaqə itirmək heç vaxt sizin Android telefon və ya tablet bu app istifadə edin. (Desk.com mobil app iOS üçün də mövcuddur.)

Xüsusiyyətlər:

Sizin Android telefon və ya tablet • İstifadə Desk.com

• Avtomatik olaraq Desk.com site senkronize

• Cavab və müştəri sorğu həll

• söz, müştəri adı, və ya halda ID ilə hallarda arasında axtarış

• müştəri sorğuların bütün bax

• Sizin dəstək sıralarında haqqında yoxlayın

• görmək üçün yalnız həmkarları üçün daxili qeyd et

• hallarda tez cavab və tədbirlər (makro) əlavə edin

• Set halda status və prioritet

• agentləri və qrupları hallarda təyin

• ətraflı müştəri və şirkət məlumat bax

• push notifications ilə yeni hallar haqqında tap

Yeniliklər

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.