AI Call Assistant Lite kiçik biznes sahiblərinə təqdim edilən xidmətdir və zəngə cavab vermək çətin olduqda, AI müştərinin işini dinləmək və buraxılmış zənglərin qarşısını almaq üçün mesaj buraxmaq əvəzinə zəngi qəbul edir.
Siz KT 100 müştəri mərkəzi və ya agentliyi vasitəsilə xidmət üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz və qeydiyyatdan keçmiş müştərilər AI Call Assistant Lite proqramı vasitəsilə mətn şəklində buraxılmış və ya cavabsız zənglər barədə müştəri sorğularını yoxlaya bilərlər.
Bundan əlavə, siz müştərilərə real vaxt rejimində mağaza statusu və ya tanıtım məlumatlarını sərbəst şəkildə çatdıra bilərsiniz, eyni zamanda zəng salamlama parametri vasitəsilə bağlanır.
[Xidmət Abunəliyi]
- KT-nin rəsmi agentliyi və ya 100 nömrəli müştəri mərkəzi vasitəsilə xidmətə yazıla bilərsiniz.
- Mağazada KT telefonundan istifadə edən bütün müştərilər abunə ola bilər!
- AI Call Assistant Lite proqramını quraşdırmaq üçün simsiz nömrə təyin etməlisiniz.
[daxil ol]
- Tel nömrəsi və mağaza adı ilə əsas autentifikasiyadan sonra 6 rəqəmli parol təyin edin
- Qeydiyyatdan keçmiş cihazı qeydiyyat və giriş zamanı göstərilən mobil telefonla təsdiqləyin (digər cihazlarda autentifikasiya mümkün deyil)
[Salamlama Parametrləri]
- Telefonu salamlama parametri ilə qoşmaqla eyni vaxtda müdir müştəriyə istədiyi mesajı yönləndirir!
- Mağaza statusunu və ya 150 simvola qədər reklam məzmununu sərbəst daxil edin!
- İstədiyiniz fon səsi ilə mesaj təlimatı (öncədən baxmaq mümkündür)
[Mağaza telefonunu söndürün]
- Ofisdən kənarda olduğunuzda və ya işlə məşğul olduğunuz zaman mağazanın telefonunu müvəqqəti olaraq söndürün və AI telefonu ələ keçirir, müştərinin işini yazır və tətbiqə çatdırır
[Səsli yaddaş]
- Mağaza telefonu məşğul olsa və ya cavab verilməsə belə, AI müştəri sorğularını qəbul edir və yazır və onları tətbiqə çatdırır
[Şikayətlərin qəbulu haqqında məlumat]
- Tətbiqdən istifadə edərkən hər hansı bir narahatçılıq yaranarsa, lütfən, help.aica@kt.com ünvanına e-poçt vasitəsilə təfərrüatları, mobil telefon modelini, skrinşotunu və s. göndərin, biz yoxlayıb ən qısa zamanda cavablandıracağıq.
- Və ya sorğularınızı/narahatlıqlarınızı 100 nömrəsi ilə operativ şəkildə yoxlayacağıq.
Müştərilərimizə AI Call Assistant Lite xidmətindən istifadə etdiklərinə görə təşəkkür etmək istərdik və biz həmişə daha yaxşı xidmət göstərməyə çalışacağıq. çox sağ ol
Güncəlləmə vaxtı
28 mar 2024